Как продавцам технических средств реабилитации начать принимать электронные сертификаты НСПК

Продавцам нужно зарегистрироваться в специальной системе и подключить кассу, в которой есть техническая возможность для приёма электронных сертификатов (ЭС). Ниже расскажем, как это сделать, на примере кассы Эвотор 5i.

Как продавцу подключиться к программе, подробнее всего описано в специальном руководстве, разработанном национальной системой платёжных карт (далее — НСПК). Это подробная инструкция на 43 страницы, которая поможет вам в процессе регистрации. В этой статье мы попытались её упростить и изложить суть процедуры.

Шаг 1. Заключить договор с банком-эквайером

Чтобы принимать к оплате электронные сертификаты, ваш эквайринг должен уметь их обрабатывать. Для этого банк-эквайер должен пройти в НСПК сертификацию своего хостового и терминального решения для поддержки операций с использованием ЭС.

Если у вас Эвотор, за это можно не беспокоиться — и использовать торговый эквайринг Эвотор.PAY. С его помощью можно быстро подключить эквайринг без посещения банка и начать принимать электронные сертификаты.

Проверьте, есть ли для вашей кассы решение, входящее в Реестр одобренных вендоров. Например, для Эвоторов это сервис «Электронный сертификат. Товары», который можно скачать в Эвотор.Маркете (прежнее название — «МАРС Социальный сертификат»). Если для вашей кассы такого нет, вам нужно новое кассовое решение, иначе вы не сможете принимать сертификаты. Присмотритесь к Эвотор 5i.

Ещё одно условие работы с ЭС — интеграция кассы с платёжным терминалом банка, прошедшего сертификацию в НСПК. По логике разработчиков, устройства должны быть объединены в POS-систему и автоматически взаимодействовать при продаже средств реабилитации. 

Чтобы пройти регистрацию в ГИС ЭС, продавцу нужно предварительно подтвердить свою учётную запись в ЕСИА — Единой системе идентификации и аутентификации. Как это сделать, можно почитать на сайте Минцифры. Для подтверждения нужна электронная цифровая подпись (ЭЦП). Если у вас её ещё нет, теперь её можно оформить только в налоговой.

Продавцу нужно сделать несколько шагов. Их детально описали в разделе 3 руководства для ТСП.

1. Зарегистрировать руководителя. Для этого при входе в подсистему используется сертификат ЭЦП директора или ИП. После выбора организации данные автоматически подтянутся в форму регистрации из сертификата — руководитель подписывает заявку своей ЭЦП → заявка уходит в систему.

2. Наделить руководителя полномочиями продавца. Для этого заходим в систему по ссылке и авторизуемся, переходим в «Полномочия» → «Изменить».

В поле «Информационная система» выбираем ГИС электронных сертификатов, кликаем на «Продавец» и «Продолжить». Подписываем ЭЦП руководителя, и заявка уходит в казначейство.

3. Зарегистрировать сотрудника. Если принимать сертификаты будет продавец, его тоже нужно зарегистрировать. При входе в подсистему он авторизуется через Госуслуги, предоставляет нужные права доступа и выбирает организацию, к которой привязан в ЕСИА. Дальше в форму регистрации тоже автоматически подтягиваются нужные данные из ЕСИА, сотрудник подписывает заявку своей ЭЦП и получает такое уведомление.

4. Дать сотруднику полномочия продавца. В подсистеме руководителю доступны профили сотрудников. При переходе в каждый из них во вкладке «Полномочия» будет кнопка «Изменить». Нужно сделать, как описано в пункте 2: выбрать систему ГИС ЭС, поставить галочку «Продавец» и назначить продавца. 

5. Добавить контактных лиц компании. Необходимо добавить минимум два профиля: «Технический специалист» для взаимодействия по техническим вопросам, в том числе для взаимодействия с НСПК при подключении кассовых аппаратов, и «Организационный специалист», отвечающий за организационные вопросы. Это может быть один и тот же сотрудник.

6. Подключить программы. Это программы, по которым вы будете продавать товары и услуги. Они бывают двух типов — доступные всем и доступные по согласованию. Для участия в программе необходимо сформировать заявление на подключение программы. Заявление формируется в разделе «Продавец» нажатием кнопки «Подключить программы».

7. Добавить новую точку. Это магазин, в котором вы будете продавать товары и услуги. Добавление точек происходит во вкладке «Точки продавца» и на кнопке в списке точек ТСП.

8. Добавить товары точки. Это товары, которые вы планируете продавать в обмен на сертификаты. Добавление списка товаров происходит во вкладке «Товары, работы, услуги» и на кнопке в выбранной точке ТРУ — каждому виду товаров будет присвоен код вида ТРУ.

Дальше точку надо передать на регистрацию в ЛК ФЭС НСПК с помощью кнопки «На активацию». После регистрации точки ТСП в ЛК ФЭС НСПК и прохождения тестирования статус точки ТСП в ГИС ЭС изменится на «Протестировано».

Затем точку ТСП необходимо активировать в ГИС ЭС с помощью кнопки «Активировать». Система предложит выбрать дату, начиная с которой статус такой точки ТСП изменится на «Активировано» и в этой точке ТСП можно будет приобрести ТРУ за счёт ЭС. С даты активации информация о реализуемых ТРУ в активированной точке ТСП будет доступна на интерактивной карте на портале Госуслуг и на сайте ГИС ЭС.

Шаг 4. Зарегистрировать кассу в НСПК

Регистрация кассы необходима для получения API- и МАС-ключей, с помощью которых будет осуществляться реализация сертификатов на терминале в момент оплаты по банковской карте.

Регистрация происходит по ссылке, которую НСПК направляет на почту сотруднику в момент, когда он добавлен в качестве технического специалиста компании — администратора. При переходе по этой ссылке система предложит создать пароль.

После входа в личном кабинете НСПК отображается информация о зарегистрированном предприятии и его точках. Для каждой точки нужно завести хотя бы одну кассу, через которую будет происходить оплата с помощью электронных сертификатов.

Администратор переходит в карточку точки и нажимает в правом верхнем углу «Добавить кассу», выбирает наименование вендора из выпадающего списка и указывает нужное количество касс, после чего нажимает «Добавить».

После регистрации для каждой кассы в личном кабинете присваивается уникальный ID кассы, MAC KEY и статус «Активна». Информация о зарегистрированной кассе будет передана в ГИС ЭС, после чего точке будет присвоен статус «Протестировано».

АPI Key доступен во вкладке «Информация о ТСП». MAC KEY — во вкладке «Информация о кассе».

Шаг 5. Настройка кассы

2. Скачать приложение «Электронный сертификат. Товары» на свой Эвотор. Это сервис, через который будет происходить оплата сертификатом. Его можно найти в Маркете Эвотора самостоятельно или сразу скачать тут. Далее необходимо зарегистрироваться в «Сервисе Номенклатур» по этой ссылке и получить идентификатор клиента и API key..

3. Настроить кассу. Полученные от «Сервиса Номеклатур» и НСПК регистрационные данные введите в окне настроек приложения «Электронный сертификат. Товары» на своём Эвоторе. Когда всё заполнили, нажмите «Проверить» — так вы убедитесь, что ввели всё правильно и проверка прошла успешно.

4. Добавить товары. После ввода API key и идентификатора клиента в приложении «Электронный сертификат. Товары» нажмите на пункт «Добавить товары в сервис номенклатуры». Коды товаров синхронизируются с кодами перечня ТРУ. Учтите, что синхронизируются только товары с заполненными штрихкодами. 

Если в отношении некоторых товаров автоматическое сопоставление с кодами не произошло или система не нашла подходящие коды ТРУ НСПК, нужно выполнить привязку к кодам вручную, как мы описали выше. 

Шаг 6. Вывод кассы в продуктивную среду

Если у вас Эвотор 5i, вы пропустите этот шаг, потому что проверка происходит автоматически. Продавцам с кассами иных вендоров, чтобы подтвердить готовность терминала к приёму ЭС и корректность настройки сетевого соединения, необходимо сделать тестовую операцию: 

1. Завести в товарную номенклатуру товар с кодом 999999999.99999999900000000000.
2. Осуществить запрос на предварительное одобрение использования ЭС [Pre-Auth] (выверка корзины) по любой действующей карте «Мир» с данным кодом ТРУ.
3. Запрос должен быть завершён положительно. Независимо от остатка на карте POS-терминал получит код ответа 513 (Insufficient funds / over credit limit). Это значит, что тестирование прошло хорошо. Деньги при этом не спишутся, корректность формирования фискальных данных не проверяется.

Как пробивать продажу с помощью электронных сертификатов

Если у вас Эвотор 5i, вся дальнейшая работа с сертификатами выглядит максимально простой. Покажем, как это будет происходить.

1. Продавец набирает корзину товаров, при оплате появляется новая кнопка «Оплатить электронным сертификатом». Кассир нажимает на неё и просит клиента приложить карту «Мир» , к которой привязан сертификат.
2. Терминал делает запрос в НСПК и получает данные о том, какие товары и в какой части могут быть оплачены электронными сертификатами.

3. Покупатель выбирает, какие товары или услуги будут оплачены ЭС, а какие традиционно — наличными или банковской картой. И снова прикладывает карту. 
4. После успешной оплаты в стандартный чек Эвотор добавляет отметку о том, что оплата произошла с помощью электронного сертификата.

Подытожим

1. Электронные сертификаты — новый платёжный инструмент. Его смогут принимать продавцы товаров и услуг, на которые распространяется господдержка. 
2. Просто так сертификаты принимать нельзя. Чтобы начать принимать ЭС, нужно пройти регистрацию в ГИС ЭС и иметь кассу с софтом и эквайрингом, поддерживающим приём ЭС.
3. Если у вас Эвотор — вам проще, потому что для касс Эвотора есть одобренное НСПК решение, а регистрация проще, чем у других вендоров.