Продавцам нужно зарегистрироваться в специальной системе и подключить кассу, в которой есть техническая возможность для приёма электронных сертификатов (ЭС). Ниже расскажем, как это сделать, на примере кассы «Эвотор» с эквайрингом от Сбера.

Главное про электронные сертификаты для продавца

Что такое ЭС. Электронный сертификат — это новый платёжный инструмент, с помощью которого можно самостоятельно покупать товары и услуги, необходимые для реабилитации. Электронный сертификат привязывается к карте «Мир» любого банка, а оплата работает аналогично операциям с использованием банковских карт. Но работает ЭС только при наличии оснований на получение мер социальной поддержки.

На какую сумму выдаётся ЭС. У каждого сертификата есть стоимость — предельный эквивалент в рублях, который определяется Фондом социального страхования (ФСС) при выдаче сертификата. Его можно потратить на те товары и услуги, на которые он выписан. Если этой суммы для оплаты выбранных товаров и услуг недостаточно, получатель ЭС может доплатить разницу за свой счёт — но тоже только с карты «Мир». 

Что можно продать за ЭС. Росказначейством утверждён перечень товаров и услуг, которые можно приобрести за счёт ЭС. Это общий перечень, на который можно ориентировать ассортимент, чтобы участвовать в программе. Но для каждого из покупателей перечень доступных товаров и услуг будет отличаться.

Дело в том, что сертификат всегда содержит определённые товары, работы или услуги, их количество и предельную сумму, на которую можно приобрести средства реабилитации с его использованием. Этот перечень определяется ФСС в программе реабилитации. Покупатель не сможет оплатить сертификатом что угодно.

Кто может принимать ЭС. Продавцы, в ассортименте которых есть товары или услуги из перечня Росказначейства. Чтобы начать принимать электронные сертификаты, продавцу нужно пройти процедуру регистрации — сначала своей организации, потом своей кассы, подготовить эту кассу к приёму сертификатов и выполнить целый ряд действий, о которых мы расскажем дальше.

Как продавцу подключиться к программе, подробнее всего описано в специальном руководстве, разработанном национальной системой платёжных карт (далее — НСПК). Это подробная инструкция на 43 страницы, которая поможет вам в процессе регистрации. В этой статье мы попытались её упростить и изложить суть процедуры.

Шаг 1. Заключить договор с банком-эквайером

Чтобы принимать к оплате электронные сертификаты, ваш эквайринг должен уметь их обрабатывать. Для этого банк-эквайер должен пройти в НСПК сертификацию своего хостового и терминального решения для поддержки операций с использованием ЭС. Допустим, Сбер Эквайринг точно прошёл сертификацию.

Какого-либо реестра или списка банков, прошедших эту сертификацию, в открытом доступе нет. Единственный способ — позвонить в свой банк и уточнить, есть ли возможность проводить расчёты с ЭС. 

Если есть — нужно заключить с банком договор на осуществление расчётов по операциям с использованием ЭС.

Если нет — искать другой банк и подключать его эквайринг. Других вариантов нет.

Шаг 2. Проверить, подходит ли касса

Чтобы принимать ЭС, подойдёт только кассовое решение, которое прошло сертификацию в НСПК. Национальная система даже создала специальный реестр одобренных вендоров, у которых есть кассы и софт, подходящий для работы с сертификатами. 

Проверьте, есть ли для вашей кассы решение, входящее в Реестр одобренных вендоров. Например, для Эвоторов это сервис «МАРС Социальный сертификат», который можно скачать в Эвотор.Маркете. Если для вашей кассы такого нет, вам нужно новое кассовое решение, иначе вы не сможете принимать сертификаты. 

Ещё одно условие работы с ЭС — интеграция кассы с платёжным терминалом банка, прошедшего сертификацию в НСПК. По логике разработчиков, устройства должны быть объединены в POS-систему и автоматически взаимодействовать при продаже средств реабилитации. 

Шаг 3. Зарегистрироваться в ГИС электронных сертификатов

Чтобы пройти регистрацию в ГИС ЭС, продавцу нужно предварительно подтвердить свою учётную запись в ЕСИА — Единой системе идентификации и аутентификации. Как это сделать, можно почитать на сайте Минцифры. Для подтверждения нужна электронная цифровая подпись (ЭЦП). Если у вас её ещё нет, теперь её можно оформить только в налоговой.

Регистрация в ГИС ЭС происходит через специальную защищённую подсистему Росказначейства. Зайти в неё получится только через браузеры, поддерживающие российский сертификат безопасности связи: 

  • Яндекс.Браузер версии 17.9.1 или выше,
  • Internet Explorer версии 11.х,
  • Спутник,
  • Chromium-GOST,
  • Atom.

Продавцу нужно сделать несколько шагов. Их детально описали в разделе 3 руководства для ТСП.

1. Зарегистрировать руководителя. Для этого при входе в подсистему используется сертификат ЭЦП директора или ИП. После выбора организации данные автоматически подтянутся в форму регистрации из сертификата — руководитель подписывает заявку своей ЭЦП → заявка уходит в систему.

2. Наделить руководителя полномочиями продавца. Для этого заходим в систему по ссылке и авторизуемся, переходим в «Полномочия» → «Изменить».

В поле «Информационная система» выбираем ГИС электронных сертификатов, кликаем на «Продавец» и «Продолжить». Подписываем ЭЦП руководителя, и заявка уходит в казначейство.

3. Зарегистрировать сотрудника. Если принимать сертификаты будет продавец, его тоже нужно зарегистрировать. При входе в подсистему он авторизуется через Госуслуги, предоставляет нужные права доступа и выбирает организацию, к которой привязан в ЕСИА. Дальше в форму регистрации тоже автоматически подтягиваются нужные данные из ЕСИА, сотрудник подписывает заявку своей ЭЦП и получает такое уведомление.

4. Дать сотруднику полномочия продавца. В подсистеме руководителю доступны профили сотрудников. При переходе в каждый из них во вкладке «Полномочия» будет кнопка «Изменить». Нужно сделать, как описано в пункте 2: выбрать систему ГИС ЭС, поставить галочку «Продавец» и назначить продавца. 

5. Добавить контактных лиц компании. Необходимо добавить минимум два профиля: «Технический специалист» для взаимодействия по техническим вопросам, в том числе для взаимодействия с НСПК при подключении кассовых аппаратов, и «Организационный специалист», отвечающий за организационные вопросы. Это может быть один и тот же сотрудник.

6. Подключить программы. Это программы, по которым вы будете продавать товары и услуги. Они бывают двух типов — доступные всем и доступные по согласованию. Для участия в программе необходимо сформировать заявление на подключение программы. Заявление формируется в разделе «Продавец» нажатием кнопки «Подключить программы».

7. Добавить новую точку. Это магазин, в котором вы будете продавать товары и услуги. Добавление точек происходит во вкладке «Точки продавца» и на кнопке в списке точек ТСП.

8. Добавить товары точки. Это товары, которые вы планируете продавать в обмен на сертификаты. Добавление списка товаров происходит во вкладке «Товары, работы, услуги» и на кнопке в выбранной точке ТРУ — каждому виду товаров будет присвоен код вида ТРУ.

Дальше точку надо передать на регистрацию в ЛК ФЭС НСПК с помощью кнопки «На активацию». После регистрации точки ТСП в ЛК ФЭС НСПК и прохождения тестирования статус точки ТСП в ГИС ЭС изменится на «Протестировано».

Затем точку ТСП необходимо активировать в ГИС ЭС с помощью кнопки «Активировать». Система предложит выбрать дату, начиная с которой статус такой точки ТСП изменится на «Активировано» и в этой точке ТСП можно будет приобрести ТРУ за счёт ЭС. С даты активации информация о реализуемых ТРУ в активированной точке ТСП будет доступна на интерактивной карте на портале Госуслуг и на сайте ГИС ЭС.

Шаг 4. Зарегистрировать кассу в НСПК

Регистрация кассы необходима для получения API- и МАС-ключей, с помощью которых будет осуществляться реализация сертификатов на терминале в момент оплаты по банковской карте.

Регистрация происходит по ссылке, которую НСПК направляет на почту сотруднику в момент, когда он добавлен в качестве технического специалиста компании — администратора. При переходе по этой ссылке система предложит создать пароль.

После входа в личном кабинете НСПК отображается информация о зарегистрированном предприятии и его точках. Для каждой точки нужно завести хотя бы одну кассу, через которую будет происходить оплата с помощью электронных сертификатов.

Администратор переходит в карточку точки и нажимает в правом верхнем углу «Добавить кассу», выбирает наименование вендора из выпадающего списка и указывает нужное количество касс, после чего нажимает «Добавить».

После регистрации для каждой кассы в личном кабинете присваивается уникальный ID кассы, MAC KEY и статус «Активна». Информация о зарегистрированной кассе будет передана в ГИС ЭС, после чего точке будет присвоен статус «Протестировано».

АPI Key доступен во вкладке «Информация о ТСП». MAC KEY — во вкладке «Информация о кассе».

Шаг 5. Настройка кассы

Настройка кассы у каждого из вендоров будет отличаться. Представим, что у вас Эвотор. Если это так, вам повезло и настроить кассу будет проще: вы пропустите некоторые шаги из описанных выше и ниже. Например, вам не придётся добавлять товары для точки — они подтянутся в номенклатуру автоматически.

Итак, вам нужно:

1. Обновить настройки банковского терминала. Он подключается к кассе — на данный момент Эвотор корректно работает только с эквайрингом Сбера.

Чтобы обновить настройки, нужно позвонить в поддержку Сбер Эквайринга по номеру 8-800-35-00-123 и сообщить, что организация готовится принимать оплату электронными сертификатами. Там дадут инструкции, как выполнить обновление внешнего банковского терминала и установить «Универсальный драйвер Сбербанка» на Эвотор.

2. Скачать приложение «МАРС Социальный сертификат» на свой Эвотор. Это сервис, через который будет происходить оплата сертификатом. Его можно найти в Маркете Эвотора самостоятельно или сразу скачать тут. Зарегистрируйтесь в сервисе по этой ссылке, получите идентификатор клиента и ключ API.

3. Настроить кассу. Полученные от сервиса и НСПК регистрационные данные введите в окне настроек приложения «МАРС Социальный сертификат» на своём Эвоторе. Когда всё заполнили, нажмите «Проверить» — так вы убедитесь, что ввели всё правильно и проверка прошла успешно.

4. Добавить товары. После ввода ключа API и идентификатора клиента в приложении «МАРС Социальный сертификат» нажмите на пункт «Добавить товары в сервис номенклатуры». Коды товаров синхронизируются с кодами перечня ТРУ. Учтите, что синхронизируются только товары с заполненными штрихкодами. 

Если в отношении некоторых товаров автоматическое сопоставление с кодами не произошло или система не нашла подходящие коды ТРУ НСПК, нужно выполнить привязку к кодам вручную, как мы описали выше. 

Шаг 6. Вывод кассы в продуктивную среду

Если у вас Эвотор, вы пропустите этот шаг, потому что проверка происходит автоматически. Продавцам с кассами иных вендоров, чтобы подтвердить готовность терминала к приёму ЭС и корректность настройки сетевого соединения, необходимо сделать тестовую операцию: 

  1. Завести в товарную номенклатуру товар с кодом 999999999.99999999900000000000.
  2. Осуществить запрос на предварительное одобрение использования ЭС [Pre-Auth] (выверка корзины) по любой действующей карте «Мир» с данным кодом ТРУ.
  3. Запрос должен быть завершён положительно. Независимо от остатка на карте POS-терминал получит код ответа 513 (Insufficient funds / over credit limit). Это значит, что тестирование прошло хорошо. Деньги при этом не спишутся, корректность формирования фискальных данных не проверяется.

 

Как пробивать продажу с помощью электронных сертификатов

Если у вас Эвотор, вся дальнейшая работа с сертификатами выглядит максимально простой. Покажем, как это будет происходить.

  1. Продавец набирает корзину товаров, при оплате появляется новая кнопка «Оплатить электронным сертификатом». Кассир нажимает на неё и просит клиента приложить карту «Мир» , к которой привязан сертификат.
  2. Терминал делает запрос в НСПК и получает данные о том, какие товары и в какой части могут быть оплачены электронными сертификатами.
  1. Покупатель выбирает, какие товары или услуги будут оплачены ЭС, а какие традиционно — наличными или банковской картой. И снова прикладывает карту. 
  2. После успешной оплаты в стандартный чек Эвотор добавляет отметку о том, что оплата произошла с помощью электронного сертификата.

Продавцу не нужно как-то по особому обналичивать деньги, полученные по сертификату. В момент продажи деньги с сертификата автоматически зачисляются на расчётный счёт продавца со счетов Росказначейства и списываются у покупателя с ЭС.

Подытожим

  1. Электронные сертификаты — новый платёжный инструмент. Его смогут принимать продавцы товаров и услуг, на которые распространяется господдержка. 
  2. Просто так сертификаты принимать нельзя. Чтобы начать принимать ЭС, нужно пройти регистрацию в ГИС ЭС и иметь кассу с софтом и эквайрингом, поддерживающим приём ЭС.
  3. Если у вас Эвотор — вам проще, потому что для касс Эвотора есть одобренное НСПК решение, а регистрация проще, чем у других вендоров.