Истории

«Неподкупный кассир Ритти»: для чего придумали первую кассу

Ресторан Pony House в Дайтоне приносит прибыль с конца XIX века. Поначалу он не выходил из минусов, зато потом стал таким стабильным, что пережил две мировые войны и Великую Депрессию. И всё потому, что его первый владелец Джеймс Ритти изобрёл и поставил в ресторане первую кассу.

С середины XIX века изобретения появлялись одно за другим: аккумулятор, лампочка, светофор, печатная машинка, американские горки и пылесос. А в магазинах работали по старинке: продажи записывали в бухгалтерскую книгу, а деньги складывали в ящик.

Это было неудобно: чтобы правильно записывать сделки, клерки долго учились. И всё равно в спешке они писали неразборчиво и ошибались. Иной раз трудно было разобраться, откуда деньги пришли и куда делись. Деньги складывали в ящик. Его кто угодно мог открыть, поэтому часть выручки бесследно пропадала. Найти вора среди сотрудников было невозможно.

Сразу несколько изобретателей в Америке придумали механизмы, чтобы упростить работу с деньгами.

Собрать все деньги в одной корзине

Дэвид Браун хотел, чтобы продавцы обслуживали больше покупателей, а данные о всех продажах собирались в одном месте. В 1875 году он запатентовал аппарат для транспортировки денег и мелких грузов. В магазине работал один кассир, и от каждого продавца под потолком к нему протягивали канат. А по канату ездила корзинка. Продавец теперь не должен был оформлять сделки с покупателями: он только консультировал, а потом клал в корзину деньги покупателя и записку о покупке — и корзина ехала к кассиру. Так у продавца оставалось время на других покупателей.

В 1882 году Уильям Лэмсон купил права на использование механизма и усовершенствовал его.

Система была простая и надежная. В универмаге Лоунса в Нью-Йорке она прослужила сто лет. Служила бы и дольше, но универмаг закрыли.

Машина Брауна автоматизировала только передвижение денег по магазину. Его подход до сих пор используют в супермаркетах, но вместо корзинок на канатах деньги отправляют главному кассиру по пневматической трубе. Но и сто лет назад бизнесменам этого было мало — они искали машины, которые решат все проблемы разом. Фото: Loyverse

Посмотрите внимательно в больших супермаркетах — от каждой кассы может отходить труба пневмопочты. Фото: «Основы пневмоавтоматики»

Машина Брауна автоматизировала только передвижение денег по магазину. Его подход до сих пор используют в супермаркетах, но вместо корзинок на канатах деньги отправляют главному кассиру по пневматической трубе. Но и сто лет назад бизнесменам этого было мало — они искали машины, которые решат все проблемы разом. Фото: Loyverse

Посмотрите внимательно в больших супермаркетах — от каждой кассы может отходить труба пневмопочты. Фото: «Основы пневмоавтоматики»

Не ошибаться в подсчётах

Уильям Берроуз — прадед писателя Уильяма Берроуза — решил автоматизировать расчёты. Он изобрел счётную машинку, чтобы клерки не зверели на монотонной работе и реже ошибались. Счётная машинка Берроуза не была первой: Лейбниц ещё в семнадцатом веке изготовил первый арифмометр. Но машинка Берроуза позволяла быстро складывать: она сохраняла результат, и несколько клерков могли работать на ней параллельно. Поэтому на ней удобно было считать выручку.

Арифмометр Берроуза 1932 года выпуска. Фото: История ЭВМ

Арифмометр Берроуза 1932 года выпуска. Фото: История ЭВМ

Берроуз основал Американскую компанию арифмометров, и после всех переименований и слияний компания существует и сейчас — в составе компьютерной корпорации Юнисис.

Приструнить воришек

Современная касса происходит от изобретения Джеймса Ритти. В 1871 году он открыл в Дайтоне салун: хорошее место рядом с железнодорожной станцией, сытные обеды — посетителей было много. А вот прибыли не было, и Ритти не мог понять, в чём проблема. Записи в бухгалтерской книге — как и у всех — были небрежными, путаными. Ритти подозревал, что продавцы приворовывают, но не мог за этим уследить.

Решение Ритти нашел в море. Во время тура по Европе он познакомился с корабельным механиком: они ходили по машинному отделению, обсуждали устройство приборов. Как только Ритти увидел счётчик оборотов гребного вала, у него появилась идея. Он немедленно сошёл на берег и купил обратный билет — ему не терпелось решить проблему с бизнесом.

Ритти задумал сделать машину, которая наведёт порядок в финансах. Она будет считать поступление денег так же, как машина на корабле считает повороты винта. Ритти вместе с братом-механиком засели в мастерской. Вскоре они сделали первый в мире кассовый аппарат.

Братья Ритти в мастерской. Фото: Хабр

Братья Ритти в мастерской. Фото: Хабр

Теперь работник салуна на клавишах вводил цену товара, а на циферблате отображалась итоговая сумма: одна стрелка для долларов, вторая — для центов. Фиксировать продажи стало быстрее и проще.

Машинка Ритти первой модели. Фото: Музей американской истории

Машинка Ритти первой модели. Фото: Музей американской истории

Но Ритти всё ещё не получал прибыли. Похоже, работники обходили кассу: не вносили платежи и забирали деньги себе. Ритти снова засел в мастерской.

Он рассуждал так: чтобы работники не воровали, за ними придётся присматривать. Сам он не может следить за каждым, так пусть это делают покупатели. Ритти усовершенствовал кассу — добавил окошко, в котором видна введённая в кассу сумма покупки. Брат Ритти добавил бумажную ленту, на которой сумма покупки отмечалась дырочками — получился кассовый чек. Теперь покупатель видел, какую сумму пробивает продавец, и воровать стало сложнее.

Патент на эту модель Ритти продал фирме National Cash Register, а они запустили массовое производство и разослали кассы по всему миру. Её знают под именем «Неподкупный кассир Ритти».

С новой кассой бизнес Ритти пошёл в гору. В 1882 году он открыл второй салун — Pony House. Ритти ушёл из бизнеса в 1895 году, но его салун стал рестораном и работает до сих пор.

На месте салуна Pony House теперь рыбный ресторан, но многое осталось прежним. Например, эта деревянная стойка. Фото: Dayton Daily News

На месте салуна Pony House теперь рыбный ресторан, но многое осталось прежним. Например, эта деревянная стойка. Фото: Dayton Daily News

Чем закончилась борьба конкурентов

До десятых годов двадцатого века три изобретения соревновались: большие магазины выбирали систему Брауна, банки — арифмометры Берроуза, маленькие магазины и рестораны — кассу Ритти. Но касса совершенствовалась, подстраивалась под особенности разного бизнеса, училась решать все задачи бизнеса и за тридцать лет вытеснила конкурентов.

Опубликовали 18 ноября 2019 года