Как использовать ИИ для подбора персонала

Опишите контекст работы. Формат занятости, офис или удалёнка, структура команды, особенности компании — всё это помогает ИИ задать нужный фон. 

Задайте ключевой фокус. Что важно подчеркнуть в тексте: перспективы роста, интересные задачи, стабильность, свобода, ценности компании. Это направляет акценты в тексте и делает вакансию точной по смыслу.

Выберите тональность. ИИ умеет писать в любом стиле — от нейтрального до дерзкого. Уточните:

• деловой и сдержанный;
• живой, но профессиональный;
• дружелюбный, с лёгким юмором;
• динамичный и прямой.

Чем точнее вводные — тем ближе текст к тому, как говорит ваша компания. В результате вы получаете продуманный текст, который передаёт суть, атмосферу и предлагает вакансию, на которую хочется откликнуться.

Вот такой результат выдала нейросеть — его можно ещё доработать или использовать как есть, если всё устраивает:

Автоматизируйте сортировку резюме и находите лучших

Ручной просмотр резюме — это ад. Особенно если их 50+ в день. ИИ для рекрутинга в системах автоматизированного найма — таких как Хантфлоу, Скиллаз, Поток, Север.Ай — делают это быстрее и эффективнее:

• находят соответствия между резюме и вакансией, даже если формулировки отличаются — например, «координатор доставки» = «логист»;
• проверяют логику карьерного роста и наличие нужных навыков;
• выявляют пробелы — например, резкие смены профессий или странные паузы в опыте.

На выходе вы получаете список уже отсортированных кандидатов. Можно даже выставить порог, например, 75% совпадения, и работать только с теми, кто реально подходит.

Это особенно полезно в массовом найме — продавцы, операторы, курьеры. Но и для сложных вакансий фильтрация с помощью ИИ для рекрутинга сэкономит часы.

«Когда мы искали автотестировщика, просто загрузили в систему текст нашей предыдущей вакансии. ИИ проанализировал требования и предложил релевантных кандидатов из нашей базы, где около 100 тысяч человек, которые когда-либо откликались на вакансии через Хантфлоу. Мы выбрали пятерых и пригласили на собеседование. Среди них оказался человек, который  успешно прошёл все этапы и теперь работает у нас»

🗣️ Полина Петрова, директор по персоналу HR-tech-компании «Хантфлоу»

Обработка откликов. Как только кандидат откликается на вакансию, бот сразу отправляет приветственное сообщение. Допустим, на вакансию кладовщика приходит отклик — бот в Телеграме приветствует кандидата и задаёт вопросы, чтобы уточнить ключевые параметры, например:

• «Какой у вас опыт работы на складе?»;
• «Готовы ли вы работать в сменном графике?»;
• «Удобно ли вам добираться до нашего офиса?».

После сбора ответов бот автоматически передаёт контакты и информацию в CRM или ATS-систему. Благодаря этому рекрутер видит всю переписку и сразу понимает, подходит ли кандидат.

Обработка недозвонов. Если при холодном обзвоне кандидат не отвечает, бот компенсирует упущенное. К примеру, кандидат на вакансию кладовщика не поднял трубку, через несколько минут ему приходит сообщение в Телеграм:

«Здравствуйте! Мы пытались дозвониться по поводу вакансии кладовщика в компании XYZ. Если вам интересно, напишите здесь или укажите удобное время для звонка».

Такой подход снимает напряжение и повышает шанс на обратную связь.

Работа с базой кандидатов. В компаниях часто накапливается база соискателей, которые когда-то интересовались вакансиями, но тогда позиции были закрыты. Чат-боты умеют «разогревать» эту базу:

• отправлять персонализированные сообщения с обновлёнными условиями;
• спрашивать, актуально ли человеку трудоустройство;
• делать рассылки с короткими видеообзорами рабочих зон, чтобы дать кандидату более полное представление об условиях работы.

Подключайте голосовых ботов для приёма звонков с переходом в чат

Если кандидат звонит в нерабочее время, голосовой помощник сразу отвечает на звонок. Допустим, кандидат звонил поздним вечером — голосовой бот сообщает:

«Спасибо за звонок в компанию XYZ. К сожалению, сейчас мы не на связи. Пожалуйста, оставьте сообщение или продолжите диалог в Телеграме — наш чат-бот поможет вам с информацией о вакансиях».

Затем бот автоматически подключается в чате и продолжает общение, собирая необходимую информацию. Утром рекрутеры получают список заинтересованных кандидатов с полными анкетами.

Сопроводительные письма: сразу выдают, кто перед вами. Хорошее сопроводительное письмо показывает, зачем человек идёт в вашу компанию. Но всё чаще вместо живого текста — шаблон, сгенерированный ИИ. Распознать его несложно: вежливый, но обезличенный стиль, фразы вроде «Хочу выразить заинтересованность», «Меня особенно привлекает возможность работать…», «Спасибо за внимание к моей кандидатуре». Такие письма звучат как правильные, но не живые — нет конкретики, эмоций, деталей про продукт или команду.

ИИ-письма легко определить по тону и структуре: 

• слишком высокая формальность и высокопарность;
• много шаблонных фраз и клише;
• подчёркивание мотивации и соответствия требованиям;
• повторяющиеся обороты.

Даже если текст персонализирован, он может быть пустым. Простой приём: дайте кандидату написать письмо от себя и сравните с нейросетевым вариантом. Разница будет очевидна.

Резюме: когда текст «слизан» — это повод насторожиться. Использовать ИИ для резюме — нормально. Главное, чтобы человек адаптировал текст под себя: добавил реальные достижения, отразил свой путь, показал, чем он интересен компании. Но если читаешь резюме и не видишь за ним человека — это тревожный звоночек. 

Такие тексты обычно:

• чрезмерно обтекаемые и обезличенные;
• состоят из штампов вроде «высокий уровень ответственности»;
• не содержат никакой конкретики: ни задач, ни результатов, ни цифр, ни примеров;
• выглядят как шаблон — гладко, но пусто;
• вызывают ощущение, что кандидат сам не знает, что отправил.

Дополнительно можно использовать сервисы-детекторы ИИ-контента — например, Text.ru, GPTZero, Originality.ai, Writer.com. Они проверяют, насколько вероятно, что текст был написан ИИ. 

ИИ в подборе персонала — это не только инструмент ускорения, но и лакмусовая бумажка отношения к делу. Если кандидат уже на старте халтурит — вряд ли он потом начнёт гореть задачами. А вот тот, кто умеет осознанно использовать ИИ и дорабатывать результат — скорее всего, и работать будет с умом.

«Умение пользоваться ИИ и грамотно применять его в работе — навык, на который уже сейчас обращают внимание работодатели. Его даже прописывают отдельной строчкой в требованиях к вакансии, и в дальнейшем есть вероятность, что для некоторых специальностей это станет необходимым требованием в работе»

Полина Петрова, директор по персоналу HR-tech-компании «Хантфлоу»

Коротко: как повысить эффективность найма с помощью ИИ

ИИ — не волшебник, но отличный помощник. Он не заменит вас, но возьмёт на себя рутину и поможет быстрее находить нужных кандидатов — от массовых специалистов до руководителей. Вот как использовать ИИ в рекрутинге:

🤖 Создавайте вакансии, которые цепляют. В промте для нейросети чётко опишите, кого ищете, условия и стиль. ИИ превратит скучные шаблоны в живое объявление, которое говорит на языке кандидата и выделяет важное — перспективы роста, атмосферу в команде и другие плюшки.

🤖 Автоматически сортируйте резюме. Загружайте отклики в систему автоматизированного найма на базе ИИ для рекрутинга вроде Хантфлоу, Скиллаз, Поток или Север.Ай. Она быстро отфильтрует подходящих кандидатов, учитывая синонимы в названии специалиста, опыт и даже странные паузы в резюме. Вы сэкономите часы ручной работы и найдёте лучших.

🤖 Используйте чат-ботов для общения. После отклика бот в Телеграме или Вотсапе приветствует кандидата, задаёт ключевые вопросы — про опыт, график, детали — и отправляет информацию в CRM или ATS-систему. Если кандидат не ответил на звонок, бот напомнит о вакансии, повышая шанс на обратную связь. Такой подход помогает «разогреть» старую базу и получить сотни новых откликов.

🤖 Подключите голосового помощника для звонков. Если кандидат звонит вне рабочего времени, голосовой помощник ответит, расскажет о вакансии и переведёт диалог в чат с ботом. Утром рекрутеры получат полный список заинтересованных соискателей с подробной информацией.

🤖 Анализируйте, как кандидаты используют ИИ. Сопроводительные, резюме, тестовые — сразу видно, кто осознанно доработал текст нейросети, а кто просто скопировал как есть и нажал «отправить». Халтура на старте — тревожный звоночек. А те, кто умеет вдумчиво работать с ИИ, обычно и дальше держат планку.