Истории

Допрыгался до инвалидности: посетитель против батутного центра

Продавать острые ощущения — отличный бизнес. Но тут всплывает вопрос безопасности. Где ответственность предпринимателя кончается, а клиента — начинается? Из-за неудачного прыжка посетитель батутного центра в Сыктывкаре получает инвалидность и больше не может зарабатывать. Узнайте, кого суд посчитал виноватым.

Роковой прыжок и реабилитация

В октябре 2016 года Кукушкин с женой приходят в батутный парк «Флай» попрыгать на батуте. Это их второй визит. В прошлый раз они уже прошли инструктаж по технике безопасности. Так что сейчас они просто расписываются в журнале на стойке администратора и идут на батутную арену.

Кукушкин прыгает на батуте вверх-вниз. Рядом в зале находится инструктор, прыжки Кукушкина не привлекают его внимания. Но вдруг Кукушкин пытается выполнить прыжок с переворотом в воздухе, теряет равновесие, вылетает с батута, и неудачно приземляется на мат.

Травма оказывается серьёзной — Кукушкину дают первую группу инвалидности. Он не может самостоятельно двигаться и постоянно мучается от боли. В ближайшие три года он не сможет вернуться на работу.

После травмы Кукушкину нужно лечение и  реабилитация. Они с женой не доверяют бесплатной медицине, поэтому выбирают платный медицинский центр и договариваются про реабилитацию. Кукушкин не может ездить в клинику один, поэтому в дороге туда и обратно его сопровождает жена. Лечение, лекарства и билеты на двоих оплачивает жена Кукушкина.

Проверка в батутном парке

Тем временем, в батутный парк приходят с проверкой из следственного комитета. Владельца парка подозревают в том, что его батуты опасны для людей. А оказание небезопасных услуг — это уголовка.

Но батутная арена в порядке, у владельца есть все сертификаты и паспорта безопасности. В журнале инструктажа по технике безопасности стоит подпись Кукушкина. Значит, он прошёл инструктаж и знал про риски. В журнале ежедневного осмотра батутов стоит подпись дежурного инструктора, которая подтверждает: утром батут проверяли и никаких дефектов не нашли. 

Кукушкин на допросе у следователя винит только себя. Мол, сам во время прыжка не рассчитал расстояние и улетел на мат.

Следователь закрывает дело.

Полный разгром прыгуна в суде

Спустя год после травмы Кукушкин переосмысливает случившееся и уже не считает себя виноватым. В декабре 2017 года он подаёт в суд на батутный центр. Кукушкин требует компенсировать:

  • 3 000 000 ₽ — моральный вред за боль и невозможность жить активной жизнью,
  • 1 737 694 ₽ — расходы на лечение, лекарства, реабилитацию и дорогу до клиники и обратно,
  • 287 601 ₽ — неполученную зарплату с момента получения травмы.

В суде юрист Кукушкина заявляет, что в травме виноват батутный центр. Его клиента не предупредили, что сложные акробатические прыжки можно делать только с инструктором. К знакомству с техникой безопасности подошли формально — просто дали расписаться в журнале. В зале был инструктор, который видел, что Кукушкин собирается сделать переворот в воздухе, но не среагировал. На допросе у следователей Кукушкин винил себя, потому что был в шоке после травмы. Они подали жалобу в прокуратуру по поводу отказа в возбуждении уголовного дела и ждут, что там скажут.

Батутный парк не признаёт вину. Его юрист приводит на заседание того самого инструктора из зала. Он говорит, что Кукушкин совершал самые обычные прыжки, останавливать его не было необходимости. А потом он внезапно решил сделать сальто — инструктор не успел среагировать.

В суд приглашают тренера по спортивной акробатике и показывают ей запись прыжка Кукушкина с камер наблюдения. Она говорит, что, судя по движению рук в воздухе и прогибу тела в момент неудачного прыжка, Кукушкин собирался сделать переворот, но передумал, потерял равновесие и упал. При этом предыдущие прыжки у него обычные, руки внизу, размахов нет.

Медицинскую карту Кукушкина отправляют на экспертизу. Врачи дают заключение, что с такой травмой человек имеет право пройти реабилитацию бесплатно, по полису. Лекарства ему тоже полагаются.

Суд решает, что батутный парк не виноват в травме. Кукушкин знакомился с правилами техники безопасности, а в ней ясно сказано, что акробатика — только с инструктором. Батут не опасен сам по себе, травму потерпевший получил из-за неудачного прыжка. Лечение можно было пройти бесплатно, а траты жены в этом деле вообще ни при чём, она не потерпевшая. Кукушкин проигрывает суд.

Предприниматель отвечает за безопасность услуги и инструктаж клиентов по технике безопасности (ст. 7 закона о защите прав потребителей).

Безопасные услуги. Бывает, предприниматель обеспечил безопасность услуги, но клиент всё равно от неё пострадал, как в ситуации с батутным парком. Тогда предприниматель оплачивает:

Но если клиент сам нарушил технику безопасности, о которой его предупредили, предприниматель за это не отвечает.

Опасные услуги. За оказание опасных для людей услуг могут завести уголовное дело. Например, предприниматель устраивает поездки на квадроциклах, которые сложно контролировать человеку без подготовки, или перевозит на хлипком пароме автомобили с людьми. Если участник такой поездки пострадает, то это уже уголовка. В зависимости от тяжести вреда здоровью клиента предпринимателю грозит одно из трёх наказаний (ст. 238 УК РФ). 

  • штраф до 500 000 ₽, 
  • обязательные работы,
  • тюрьма до десяти лет. 

Ответственности получится избежать, только если клиент умышленно нарушил правила. Например, спрыгнул с квадроцикла на ходу (ст. 1079 ГК РФ).

Апелляция и крутой поворот в деле

Кукушкин не сдаётся и в апреле 2018 года подаёт апелляцию. Дело пересматривают. Судьи соглашаются, что сам по себе батут не опасен — опасны прыжки на нём. Но дальше делают совсем другие выводы.

Клиенты батутного парка — не профессиональные спортсмены, а обычные люди, которые пришли активно отдохнуть. Но батуты в парке позволяют делать сложные  акробатические элементы, а не просто прыгать вверх-вниз. Никаких технических ограничений на сальто в зале на батутах нет. Да и инструкторы смотрят вполглаза. Простого предупреждения на бумажке по технике безопасности недостаточно. В травме Кукушкина виноват батутный парк.

Владелец парка обязан выплатить Кукушкину:

  • 400 000 ₽ за морального вреда, 
  • 287 601 ₽ неполученной зарплаты. 

А вот в оплате реабилитации, лекарств и билетов в клинику Кукушкину отказывают. Тут апелляция соглашается с судом первой инстанции. Лечиться можно было по полису бесплатно. Тем более, реабилитацию оплатила жена, а она не фигурирует в деле как потерпевшая.

Мы изменили фамилию главного героя этой истории.

Опубликовали 9 июня 2021 года

На ту же тему