Топ-10 лучших сервисов для видеоконференций: обзор возможностей и уникальных инструментов
Компании всё чаще ищут замену зарубежным сервисам для видеоконференций и выбирают отечественные продукты. По данным TelecomDaily, 90% компаний уже перешли на российские решения.
В статье разбираемся, по каким критериям выбрать сервис для проведения созвонов и какие инструменты в нём должны быть. Собрали топ-10 лучших решений на российском рынке.
Платформа для видеоконференций обычно является частью корпоративного мессенджера или экосистемы продуктов для бизнеса. Разберём, в каких ситуациях полезно использовать такой инструмент.
Когда команда работает в разных городах и странах. Если у компании есть филиалы в нескольких регионах или сотрудники работают на удалёнке, программа для проведения видеоконференций позволяет собрать команду. Участники подключаются к совещанию за пару минут с ноутбука или смартфона.
Такие функции, как запись и демонстрация экрана, позволяют полностью заменить офлайн-встречи. К примеру, руководитель легко может показать подчинённым отчёты или презентацию, устроить брейншторм. Сотрудники смогут общаться по видеосвязи, подводить итоги беседы в переписке.
В сервисах для видеоконференцсвязи (ВКС) есть групповые и личные чаты, каналы, в которых участники обсуждают текущие вопросы, участвуют в голосованиях или опросах, обмениваются файлами. К тому же запись конференции позволяет вернуться к деталям обсуждения в любой момент. Такой вариант общения подходит не только для удалённых команд.
Когда нужно быстро принять решение. В бизнесе часто возникают ситуации, когда важно обсудить вопрос здесь и сейчас. Приложение для видеоконференций позволяет собрать коллег на срочный звонок. К примеру, чтобы:
- согласовать условия контракта с партнерами;
- разобраться с внештатной ситуацией на производстве;
- быстро скорректировать маркетинговую кампанию.
Без видеосвязи обсуждение таких вопросов в чате могло бы растянуться на несколько дней.
Когда компания нанимает сотрудников из других регионов. HR‑специалисты используют возможность проводить видеоконференции для:
- собеседований с кандидатами из других городов;
- анализа результатов — запись экрана в процессе видеозвонка позволяет вернуться к изучению скиллов кандидата после интервью;
- онбординга новичков.
Когда нужно показать, а не рассказать. Бывает, какие-то моменты устно объяснить сложно. Например, тяжело рассказать сотрудникам, как пользоваться новым софтом. Но с помощью решения для видеоконференций можно включить демонстрацию экрана и показать коллегам, что и где нажимать в программе, чтобы всё работало. Ещё можно включить запись встреч, чтобы позже сотрудники пересматривали видео и вспоминали, как использовать программное обеспечение.
Когда компания работает с клиентами или партнёрами. Клиент или партнёр не всегда может приехать на встречу, даже если находится в том же городе, что и компания. Чтобы не тратить время на поездки в офис, все процессы переносят в сервисы для видеоконференций, например проводят презентацию продукта или согласуют бюджет.
Главное, чтобы у клиента или партнёра был ноутбук или смартфон на Windows, macOS, iOS, Android. Linux. Но не всегда человеку нужно устанавливать приложение, чтобы участвовать в созвонах. Во многих сервисах есть гостевой режим. Клиенту отправляют ссылку на видеозвонок, он подключается прямо из браузера. Нет необходимости устанавливать приложение. Это максимально удобно для тех, кто ходит на созвоны от случая к случаю.
Когда нужно поддерживать командный дух. Чтобы удалённая команда работала слаженно, нужно мотивировать работников. Сервисы для видеоконференций могут поддерживать проведение разных типов активностей: мастер-классов, квизов, тимбилдингов и даже корпоративов. В этом помогает функционал платформ для бизнеса. Например, встроенные функции чата и опросов позволяют устраивать тренинги и игры для удалённых сотрудников.
Как выбрать сервис: критерии оценки
Выбирать онлайн-сервис для организации видеоконференций нужно не просто ориентируясь на цены или популярность продуктов для бизнеса. Необходимо учитывать особенности компании: какие инструменты важны для работы, сколько человек в команде, как часто и как долго проводите встречи. Ниже — критерии, по которым можно выбирать сервисы.
Лимиты. Для этого в первую очередь оцените, сколько участников будут подключаться к видеовстрече: у некоторых сервисов есть ограничения по количеству человек. Звонки ВКС между корпоративными пользователями будут усложнены, если в команде 500 человек, а присоединиться к встрече из-за ограничений смогут только 100.
Также стоит проверить, есть ли лимиты по длительности видеозвонков. У некоторых сервисов время ограничено, что может быть неудобно при проведении долгих созвонов.
Базовые. Важно, чтобы у сервиса были базовые функции. Обычно к ним относятся:
- проведение аудио- и видеоконференций;
- запись встреч;
- демонстрация экрана;
- возможность изменить фон;
- встроенный чат;
- гостевой доступ: участников видеоконференций можно подключить по ссылке.
Качество связи и стабильность. Плохой звук или зависания мешают обсуждениям. Поэтому изучите отзывы пользователей и обратите внимание:
- как платформа для проведения вебинаров работает при слабом интернете;
- как она работает, если к видеозвонку присоединилось большое количество участников;
- поддерживает ли сервис HD‑качество, что особенно важно для проведения презентаций.
Безопасность. Проанализируйте безопасность продукта для бизнеса: какие протоколы используют для шифрования данных, как часто происходят бэкапы, насколько защищены дата-центры. Некоторым компаниям не нужна облачная платформа, они хотят установить сервис на своём сервере. В этом случае те продукты, у которых нет on-premise-версии, просто не подойдут.
Интеграции. В процессе совещаний может понадобиться ставить задачи в таск-менеджере или CRM или добавлять напоминания в календаре. Будет удобно делать это в одном приложении, не переключаясь в другие вкладки. Если сервис интегрируется со всем нужным софтом, это обеспечивает бесшовное объединение всех инструментов.
Возможно, стоит попробовать организовать созвон в тестовом режиме — у многих сервисов есть бесплатный пробный период. Так получится протестировать качество видеозвонков и отдельные инструменты платформ.
Если кратко, то у лучшего сервиса для проведения видеоконференций и вебинаров должны быть:
- базовые функции для бизнеса;
- регулярные обновления;
- отсутствие лимитов на длительность встреч и количество участников;
- высокий уровень защиты данных;
- хорошее качество связи;
- удобство регистрации;
- интеграции с нужными инструменты.
Ещё у каждого продукта есть индивидуальные фишки. В идеале они должны помогать сотрудникам в выполнении их задач. В обзоре к каждому продукту мы разберём такие особенности.
Ещё больше полезных сервисов — на вашей кассе
Если у вас касса Эвотора, подключайте сервисы для товарного учёта, маркировки, ЕГАИС, бухгалтерии и работы с лояльностью клиентов. Скидка на комплекты — до 45%.
На правах рекламы ООО «Эвотор» 2RanynNTWTB
Лучшие сервисы для видеоконференций в России в 2026 году
Бывает сложно выбрать лучший сервис для видеоконференций, так как на рынке много решений. Чтобы их оценить, нужно походить по сайтам, изучить функции, цены, а ещё протестировать видеозвонки. Чтобы упростить задачу, мы сделали это за вас. Дальше делимся основной информацией, которую собрали о программах для видеоконференций.
Compass
Compass — российский корпоративный мессенджер, который помогает руководителям управлять командой и структурировать деловое общение. Сотрудникам сервис позволяет сфокусироваться на работе. Бизнес может выбрать удобный формат работы между использованием сервиса в облаке или развёртыванием на собственном сервере.
Compass — мессенджер и сервис для видеоконференций, в котором доступны видеозвонки любой длительности. Принимать в них участие могут 1000+ человек. Это делает продукт универсальным для больших и маленьких команд.
Compass — сервис с открытым исходным кодом, благодаря прозрачности кода компании могут быть уверены в безопасности своих данных. Безопасность используемого оборудования подтверждена его соответствием международным стандартам ISO и ФСТЭК.
Пользователям доступны все базовые возможности для проведения встреч:
- Видеозвонки в HD-качестве, на которых могут присутствовать пользователи мессенджера и гости. Модератору достаточно создать ссылку, по которой клиент или партнёр подключится к звонку. Внешнему пользователю не придётся скачивать приложение для Windows, macOS, Android, Linux. Гость может открыть ссылку и присоединиться к видеозвонку из браузера.
- Одноразовые видеоконференции для проведения незапланированных или редких онлайн-встреч.
- Комнаты — для проведения регулярных встреч, например ежедневных совещаний. Модератор создаёт комнату, закрепляет ссылку в чате — в назначенное время сотрудники переходят по ссылке и подключаются к звонку.
- Демонстрация контента и презентаций.
- Сохранение записей после встречи.
- Зал ожидания — модератор должен разрешить или запретить вход для каждого участника.
- Чат, опросы, реакции.
- Участники могут проявить желание выступить через функцию «Поднять руку».
- Модератор управляет качеством звонка, разрешает или запрещает участникам включать демонстрацию, микрофоны, камеры.
- Чтобы создать комфортную обстановку, есть визуальные настройки: размытие фона, выбор виртуального фона.
У платформы Compass есть свои фишки. Например, сервис поддерживает режим сбережения энергии. Во время видеозвонка батарея садится медленнее. Ещё модератору доступна статистика: кто из пользователей сколько времени провёл на встрече. Когда участников много, можно не заметить, что кто-то отключался или подключился ближе к концу созвона. Но статистика позволит проводить анализ после конференции.
Кроме видеозвонков в мессенджере доступны более 300 бизнес-функций: чаты и пространства для команд, чат-боты для автоматизации, теги, треды, реакции, цитирование, статистика сотрудников.
Мессенджер с видеозвонками совместим с внешними сервисами. Встроенные приложения Smart Apps позволяют подключить любые сервисы: календарь, CRM-систему, платформы для работы с документами и даже DeepSeek или ChatGPT. Есть приложения для компьютера и смартфонов. Чат с техподдержкой доступен внутри мессенджера, не нужно переходить в Телеграм или писать письма на почту.
«Яндекс Телемост»
Сервис для видеоконференций от Яндекса подходит для малого и среднего бизнеса. «Яндекс Телемост» — часть платформы «Яндекс 360», поэтому к сервису легко подключить другие продукты компании. Например, можно интегрировать календарь и вести в нём события по проекту вместе с сотрудниками.
Есть ограничения по количеству пользователей. На встрече может присутствовать до 300 или 500 человек, но, оставив заявку, можно расширить лимит до 1000 человек.
«Телемост» — это сервис, который подходит для любых деловых встреч. Здесь нет ограничений по длительности видеозвонка, а подключаться к созвону можно прямо из браузера.
Возможности сервиса для проведения мероприятий:
- Обмен сообщениями в чате в процессе видеозвонка.
- Подключение к встрече из переговорных комнат. Для доступа к этой функции сервиса нужно будет докупить подключение через веб-версию.
- Показ экрана для демонстрации контента.
- Сохранение записи видеозвонка.
- Визуальные настройки: размытие фона, выбор виртуального фона.
У сервиса есть свои фишки. Например, планирование встреч в календаре позволяет напоминать о ней всем участникам по почте, смс, в браузере или приложении. Благодаря встроенной Алисе можно делать расшифровку и саммари встреч — информация придёт администратору на почту после завершения видеозвонка.
На платформе доступны ИИ-функции: преобразование устной речи в текст, создание конспекта. Также благодаря искусственному интеллекту лучше работает шумоподавление и улучшается изображение при плохом освещении.
Пользователям доступны все базовые возможности для проведения мероприятий:
- Обмен сообщениями в чате в процессе видеозвонка.
- Создание закрытых встреч.
- Использование водяных знаков для защиты информации. Текст, наложенный на видео, позволяет защитить контент и отследить происхождение копий.
- Демонстрация контента и презентаций.
- Шумоподавление, запись видео с возможностью сохранить файл на сервер или устройство.
- Визуальные настройки: размытие фона, цветокоррекция, улучшение внешности.
Этот сервис предлагает несколько фишек для бизнеса. Например, трансляции вебинаров на популярные площадки вроде VK. Это может быть полезно онлайн-школам и всем компаниям, которые продают обучение. Ещё пользователи могут транслировать видео с камеры и одновременно показывать экран.
Есть 3D-пространства, которые доступны только в версии on-cloud. Пользователи смогут создавать аватары и проводить встречи в виртуальном пространстве, но присутствовать на них смогут до 50 человек.
Платформа позволяет проводить встречи на нескольких языках. В сервисе есть функция синхронного перевода. Специалист будет переводить информацию, а пользователи смогут выбрать, кого и на каком языке слушать. Не нужно прерывать разговор и ждать, когда переводчик прослушает и переведёт реплику.
Пользователям доступны все базовые возможности для работы:
- Обмен сообщениями в чате во время видеозвонка.
- Подключение к встрече из переговорных комнат.
- Сохранение записи видеозвонка.
- Демонстрация контента и презентаций.
- В разделе «О встрече» пользователи могут изучать цели собрания прямо во время видеозвонка.
- Чтобы создать комфортную обстановку, есть визуальные настройки: размытие и замена фона.
Уникальные возможности для видеоконференций в «Контур.Толк» — это саммари звонка и интерактивные доски для совместной работы. Также есть трансляция вебинаров на популярные площадки.
У Jitsi Meet полностью открытый исходный код, разработчики могут дорабатывать платформу под свои задачи. У сервиса нет ограничений по количеству участников на встрече, но качество связи в on-cloud-решении будет зависеть от числа пользователей. В среднем на встрече должно быть не больше 100 человек, чтобы не было подвисаний и других багов. Это рекомендация пользователей, которые использовали Jitsi Meet.
Пользователям доступны такие возможности:
- Обмен сообщениями в чате в процессе видеозвонка.
- Настройка оповещений и уведомлений о реакциях, о действиях других участников.
- Сохранение записи видеозвонка.
- Показ экрана, который используют для презентаций или демонстрации рабочего стола.
- Приглашение участников по ссылке.
- Настройка реакций со звуком.
- Подключение «Google Календаря».
- Визуальные настройки: размытие и замена фона.
У Jitsi Meet есть бесплатные опции. Например, пользователи могут использовать сочетания клавиш, чтобы оставлять реакции, включать или отключать микрофоны и камеры, поднимать или опускать руку.
Качество видеозвонков сильно зависит от скорости интернета. При подключении к видеовстрече через wi-fi качество оставалось хорошим, но были проблемы при работе через мобильный интернет. Отметим, что у этой бесплатной платформы нет технической поддержки. Поэтому она точно подойдёт для общения с друзьями, но не будет удобна для бизнеса.
Благодаря искусственному интеллекту в TrueConf Server Free обеспечивается усиленное шумоподавление, работает автофокусировка на участниках. Также доступна автоматическая настройка расположения окон участников.
Пользователям доступны базовые возможности для работы:
- Несколько форматов встреч: видеозвонки, конференции, вебинары.
- Встроенный мессенджер для обмена сообщениями во время видеовстречи.
- Адресная книга, из которой можно позвонить коллегам на телефон.
- Сохранение записи встреч.
- Демонстрация контента и презентаций.
- Приглашение участников по ссылке. На бесплатном тарифе можно пригласить не больше одного человека.
- Планировщик конференций.
- Визуальные настройки: размытие и замена фона, интерактивные выступления.
У продукта есть свои фишки. Например, платформа совместима с другими ВКС-сервисами: Zoom или Cisco. Ещё видеоконференции можно транслировать на популярные площадки, как российские, так и зарубежные.
IVA MCU
IVA — разработчик ПО для бизнеса, создавший мессенджер с видеозвонками, а также бизнес-помощника на основе ИИ, видеотерминалы и прочее оборудование. IVA MCU — платформа, объединяющая возможности онлайн-обучения и видеоконференцсвязь. Это ещё один из аналогов Zoom, Cisco и Microsoft Teams. Количество участников на тарифах неограниченное, на встречах могут присутствовать до 10 000 пользователей.
IVA MCU позволяет проводить конференции и классические селекторные совещания, групповые и тет-а-тет-видеозвонки, вебинары.
Пользователям доступны базовые возможности для бизнеса:
- Комнаты — для проведения регулярных встреч, например ежедневных совещаний.
- Обмен сообщениями в чате в процессе видеозвонка.
- Глобальная и локальная адресная книги.
- Сохранение записи встреч.
- Показ экрана, контента и презентаций.
- Приглашение участников по ссылке.
- Визуальные настройки: размытие и замена фона.
У IVA MCU есть свои фишки. Например, интеграции с офисными программами или проведение голосований во время видеовстречи. Сервис использует функцию синхронного перевода, которая особенно полезна, если в компании проводят созвоны на нескольких языках. Переводчик будет переводить информацию, а пользователи смогут выбрать, какую аудиодорожку слушать.
«МТС Линк Встречи»
«МТС Линк Встречи» — платформа для бизнеса, которая позволяет проводить вебинары и совещания. Бесплатно «МТС Линк Встречи» могут использовать не больше 30 пользователей, звонки будут ограничены по длительности на 60 минут. На платном тарифе к звонку могут подключиться 200 человек. В режиме вебинара в нём участвуют до 30 спикеров, до 5000 слушателей. Оставив заявку, можно расширить лимит.
Редакцией «МТС Линк» описаны возможности ИИ на платформе: расшифровка и резюме звонков, улучшение качества видео и звука, интеллектуальный помощник.
Пользователям доступны базовые возможности:
- Обмен сообщениями в чате во время звонка.
- Квизы и опросы.
- Сохранение записи встреч.
- Контроль вовлечённости сотрудников.
- Показ экрана, контента и презентаций.
- Приглашение участников по ссылке.
- Визуальные настройки: размытие и замена фона.
Фишкой платформы является возможность подключить интерактивные доски. Коллеги во время звонка смогут устраивать мозговой штурм и заполнять карты. Бесплатно сервис «МТС Линк» позволяет подключить три доски на одного сотрудника.
На базе супераппа можно создать брендированное приложение. Главную страницу сервиса можно настраивать, размещая на ней ленту новостей компании или анонсы мероприятий.
Пользователям доступны базовые возможности для созвонов:
- Комнаты — для проведения регулярных встреч, например ежедневных совещаний.
- Обмен сообщениями в чате в процессе звонка.
- Модератор разрешает или запрещает участникам включать демонстрацию, микрофоны, камеры.
- Сохранение записи видеоконференций.
- Приглашение участников по ссылке.
- Планировщик конференций.
- Демонстрация контента и презентаций.
- Визуальные настройки: размытие и замена фона, добавление своих фонов.
Фишка eXpress ВКС — внутренний чат-бот, который присылает модератору запись мероприятия, а также напоминает сотрудникам о запланированных встречах. Ещё у сервиса есть интеграции с «тяжёлыми» системами ВКС: Vinteo, Communigate. Есть настройки ролей и прав доступа, но такая функция доступна не на всех тарифах.
VideoMost
VideoMost — сервис видеоконференций, который могут использовать телеком-операторы, компании из сферы здравоохранения, образования и из других отраслей. Сервис работает на Windows, macOS, Linux, Android.
На бесплатном тарифе в конференции могут участвовать не больше 100 пользователей, а звонки будут ограничены по длительности на 45 минут. На платном тарифе время звонка не ограничено, количество участников — до 500 человек.
Российская платформа VideoMost предназначена для совместной работы удалённых команд. Для этого здесь есть электронные доски. С их помощью рисуют схемы, визуализируют сложные процессы, которые нужно объяснить коллегам.
Пользователям доступны базовые возможности для созвонов:
- Обмен сообщениями в чате во время звонка.
- Модератор разрешает или запрещает участникам включать демонстрацию, микрофоны, камеры.
- Сохранение записи встреч.
- Селекторные совещания.
- Демонстрация рабочего стола и презентаций.
- Приглашение участников по ссылке.
- Визуальные настройки: размытие и замена фона, добавление своих фонов.
VideoMost — сервис для видеоконференций, который позволяет транслировать вебинары на популярные площадки, например ВКонтакте. Это может быть полезно онлайн-школам и всем компаниям, которые продают обучение.
Подытожим
В статье собрали платные и бесплатные программы для видеоконференций, которые подойдут для больших и маленьких команд, крупных корпораций и проектов из разных сфер. Мы рассмотрели возможности и преимущества решений для видеоконференций, доступных в России, так как сейчас многие зарубежные продукты уходят с рынка. Начните поиск альтернативы с программ из нашей подборки.
У всех сервисов, перечисленных в статье, есть базовые опции вроде гостевого режима. Клиентам или партнёрам не нужно устанавливать приложение на Android, iOS, Windows, macOS, Linux, чтобы участвовать в созвонах. Пользователю-гостю отправляют ссылку на звонок, он подключается прямо из браузера. Нет необходимости устанавливать приложение. Это максимально удобно для тех, кто редко ходит на созвоны. Каждый сервис входит в реестр отечественного ПО, исключение — Jitsi Meet.
Кратко перечислим платформы для видеоконференций без ограничений:
- Compass — 1000+ участников на встречах, нет лимитов по длительности звонков. Комнаты и разовые конференции, зал ожидания, чат, реакции, опросы, стабильная связь, режим сбережения энергии и статистика пользователей.
- SaluteJazz — 600 участников на встречах, отсутствуют лимиты по длительности звонков. Есть трансляции вебинаров и 3D-пространства.
- IVA MCU — позволяет проводить классические селекторные совещания, групповые и тет-а-тет-видеозвонки, вебинары. У сервиса есть функция синхронного перевода.
У «Яндекс Телемоста», VideoMost, «МТС Линк Встречи» и других продуктов больше ограничений по количеству участников и длительности звонка, которые зависят от выбранного тарифа. У некоторых программ есть бесплатные тарифы с лимитами.
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на получение сообщений рекламного характера
Что скажете?