Топ-5 решений 1С для малого бизнеса в 2026 году

По данным Правительства РФ, в 2024 году в стране количество малых и средних компаний превысило 6,5 млн, и интерес к предпринимательству сохраняется. Основные популярные направления: торговля, логистика и строительство. При этом в реестре МСП преобладают микро- и малые компании — 2,14 млн и 184 тыс. организаций соответственно.

Малый бизнес играет значимую роль в экономике, участвует в импортозамещении и развитии производства, поддерживает уровень занятости населения. Поэтому необходимость быстро подстраиваться под текущие рыночные тренды, включая автоматизацию, становится для владельцев небольших компаний одной из ключевых.

Почему МСП нужна автоматизация

Ограниченные ресурсы и потребность в эффективности. Небольшие компании редко держат в штате много сотрудников, поэтому каждый человек должен работать максимально продуктивно. Автоматизация освобождает людей от выполнения рутинных операций, позволяет направить ресурсы на решение действительно важных задач – работу с клиентами, развитие продукта, привлечение новых заказов. 

Сокращение операционных затрат за счет автоматизации повышает конкурентоспособность. МСП, которые используют ресурсы эффективнее, чем конкуренты, могут предлагать более выгодные условия, направлять сэкономленные средства на развитие бизнеса.

Конкуренция с крупными компаниями. Корпорации обладают определенными преимуществами — масштаб, возможности, финансы, но малый бизнес выигрывает за счет скорости и адаптации. Современные цифровые инструменты уменьшают этот разрыв: позволяют быстро отвечать на заявки, формировать корректную отчетность, поддерживать высокий уровень сервиса.

Рост без лишних затрат. Автоматизация помогает масштабироваться: система, справляющаяся с 10 клиентами, может работать и со 100 клиентами без пропорционального увеличения штата. Для стартапов и компаний в динамичных нишах это особенно важно — процессы остаются стабильными даже при резком увеличении объемов работы.

Основные задачи, которые чаще всего автоматизируют МСП

Небольшие компании обычно автоматизируют работу с клиентами, финансовый учет, продажи, подготовку отчетов. Рассмотрим ключевые направления подробнее. 

Ведение клиентской базы (CRM). Таблицы в Excel или заметки в блокноте уже давно устарели. Использование этих инструментов приводит к потерянным заявкам и падению качества сервиса. CRM фиксирует все взаимодействия с каждым клиентом, помогает отслеживать этапы сделок, автоматически напоминает о важных задачах, что снижает количество ручной работы и повышает конверсию.

Отчёты позволяют видеть результаты работы менеджеров, источники лидов и прогнозы выручки. Сформировать любой документ можно в несколько кликов. Подробные отчёты помогают руководителю принимать взвешенные управленческие решения.

Финансовый учет и выставление счетов. Ведение расчётов вручную — это всегда риск допустить ошибку. При автоматизированном учёте документы формируются на основе уже введённых в систему данных.

Учетные программы ускоряют процесс получения оплаты и напоминают клиентам о задолженности. Интеграция с банками экономит часы работы и снижает вероятность ошибок при сверке.

Обработка заказов и приём платежей. Автоматизация позволяет принимать заказы 24/7, мгновенно подтверждать их и быстро получать оплату. Интеграция с платежными системами обеспечивает своевременное выполнение заказов и улучшает клиентский опыт. Автоматические уведомления о статусе заказа уменьшают нагрузку на поддержку и повышают удовлетворенность клиентов.

Резервное копирование данных. Потеря информации — это катастрофа для бизнеса. Автоматическое резервное копирование защищает компанию от сбоев, форс-мажоров и ошибок сотрудников. При необходимости данные можно «откатить» до нужной вам версии.

Учёт рабочего времени сотрудников. Точный учет рабочего времени помогает распределить нагрузку на сотрудников, рассчитать стоимость проектов и выявить «узкие места». Автоматизация исключает субъективность и улучшает прозрачность взаимодействия с клиентами.

Создание отчётов и аналитика. Регулярную отчетность необходимо формировать и для контролирующих органов, и для руководителей. Подготовка отчетности вручную занимает много времени. Автоматизация ускоряет этот процесс в несколько раз: помогает формировать отчёты и сразу отправлять их получателям.

Инструменты автоматизации для малого бизнеса

Сегодня на рынке доступно множество решений, созданных под задачи и бюджеты небольших компаний. Малому бизнесу часто не нужны сложные программные продукты: предприниматели ведут учёт самостоятельно и не используют многоуровневые системы. Собрали подборку решений 1С, которые помогут автоматизировать рутинные задачи, но при этом подойдут небольшим и средним компаниям. 

1С:Бухгалтерия

«1C:Бухгалтерия» — самая распространенная программа, которая помогает выстроить учёт в соответствии с законодательством и спецификой бизнеса. Решение предназначено для ведения бухгалтерского и налогового учёта, формирования отчётности и работы с документами. 

У «1С:Бухгалтерия» есть несколько версий, которые подойдут как небольшим компаниям для решения базовых задач, так и среднему бизнесу, где нужно вести расширенный учёт. Программа поддерживает различные системы налогообложения: ОСНО, УСН, патент, НПД. Встроены налоговые регистры — Книга продаж, Книга покупок, КУДиР и т. д.

Возможности 1С:Бухгалтерия

Учёт в одной программе. Поддерживаются различные виды деятельности: торговля (оптовая, розничная, комиссионная, интернет-торговля), производство, услуги, строительство и др.

Автоматизация сложных расчётов. Программа рассчитывает налог на прибыль, НДС, УСН, имущественные налоги и другие обязательные платежи.

Актуальность в соответствии с законодательством. Формы отчетности и нормативные требования обновляются сразу после вступления закона в силу.

Удобство работы. Интерфейс программы можно настроить под разные роли и задачи пользователя.

Отправка отчётности одним кликом. Через встроенный сервис 1С-Отчётность можно сдавать документы напрямую в контролирующие органы.

Преимущества 1С:Бухгалтерия

Распространённость. Программу выбирает большинство компаний на рынке. Это облегчает поиск сотрудников и их адаптацию на рабочем месте.

Зрелость продукта. Решение подходит почти любому бизнесу, кроме компаний, которые ведут специфический учет и им нужны другие конфигурации.

Возможность интеграции с другими продуктами и сервисами. В «1С:Бухгалтерия» поддерживается работа с различными решениями: ЭДО, подготовка и отправка отчетности, взаимодействие с контролирующими органами и т. д.

1С:Управление торговлей

«1С:Управление торговлей» — это современная платформа для комплексной автоматизации оперативного и управленческого учёта торгового бизнеса. Решение помогает системно анализировать, планировать и вести торговые операции, обеспечивая прозрачность процессов и повышение эффективности управления.

Главное преимущество продукта — универсальность. Программа подходит для всех основных форм торговли: розничной, оптовой, комиссионной, по предварительным заказам, в кредит.

Программа собирает данные, необходимые для бухгалтерского учёта, и передает их в «1С:Бухгалтерия». В связке с другими продуктами линейки 1С решение обеспечивает комплексную автоматизацию оптово-розничных процессов, а также может выступать в роли управляющего блока для «1С:Розница».

Возможности 1С:Управление торговлей

CRM и работа с клиентами:

• регистрация и сопровождение клиентских запросов, ведение полной истории контактов;
• контроль хода сделок, анализ незавершенных продаж;
• оценка эффективности работы отделов;
• формирование отчетов по воронкам продаж и результативности маркетинговых активностей.

Управление торговыми операциями. Система позволяет контролировать весь процесс продаж — от коммерческого предложения до возвратов. Учитываются все нюансы сделок — доставка, самовывоз, спецзаказы, предоплата, отсрочка платежа. В программе предусмотрена автоматическая регистрация торговых операций, классификация товаров по ключевым характеристикам (цвет, размер, материал, бренд, коллекция).

Закупки и управление поставками:

• обеспечение оптимального количества товарных запасов,
• планирование объёмов закупок,
• мониторинг цен, сроков и исполнения контрактов,
• повышение оборачиваемости и продаж за счёт продуманного планирования поставок.

Складской учет и управление запасами:

• автоматическое управление и отслеживание запасов,
• классификация товаров по срокам годности, зонам хранения и логистическим параметрам,
• оптимизация учетных процессов и снижение трудозатрат на управление запасами.

Управление финансами. «1С:Управление торговлей» позволяет анализировать финансовое состояние бизнеса, формировать детальные отчёты, устанавливать финансовые цели, контролировать их достижение, анализировать ключевые показатели работы.

Интеграция с торговым оборудованием. В «1С:Управление торговлей» поддерживается подключение:

• онлайн-касс, терминалов;
• сканеров, весов, принтеров этикеток.

1С:Управление нашей фирмой

1С:УНФ — это решение для комплексной автоматизации малого и среднего бизнеса. Программа помогает управлять продажами, закупками, складом, финансами, производством и CRM, предоставляя руководителям и сотрудникам прозрачный контроль над операционной деятельностью.

Кому подходит 1С:УНФ

• Розничные магазины — поддержка 54-ФЗ, работа с онлайн-кассами и ККТ, интеграция с системами маркировки.
• Интернет-магазины — обмен с сайтом, учет заказов, оплата, доставка.
• Оптовые компании — CRM, управление складом, расчет потребностей.
• Компании, которые оказывают услуги — прием заказов, заданий, формирование актов и взаиморасчетов.
• Производственные компании — управление заказами, закупками, этапами производства, реализация продукции.

Возможности 1С:УНФ

CRM. В программу встроена CRM для коммуникаций с клиентами и сотрудниками. Предусмотрено получение лидов по email, SMS, телефону, через соцсети и мессенджеры. Руководители и сотрудники формируют отчеты по эффективности, проводят ABC/XYZ-анализ. 

Продажи и закупки. Доступно удобное рабочее место кассира, можно подключить торговое оборудование. Есть поддержка доставки, самовывоза и курьерских служб. Реализован мониторинг цен поставщиков, оформление заказов, контроль поступлений и расхождений.

Склад. В программе предусмотрен оперативный учёт перемещений и проведение инвентаризации, расчёт потребности в товарах, контроль оборачиваемости.

Производство. Предусмотрено планирование загрузки ресурсов, ведение спецификаций и календарного графика производства, формирование заказов на производство и выпуск продукции.

Деньги. В программе реализован учет движения денежных средств и остатков, контроль взаиморасчётов с клиентами, поставщиками, сотрудниками. Доступен платёжный календарь для управления ликвидностью и предотвращения кассовых разрывов.

Персонал. В 1С:УНФ предусмотрена работа с сотрудниками: приём, перемещение, расчёт зарплаты, увольнение, а также ведение штатного расписания, графика работы.

Преимущества 1С:УНФ

1С:УНФ объединяет в себе возможности нескольких программных продуктов. Достаточно одного решения для автоматизации ключевых процессов малого бизнеса.

• опт, розница и интернет-продажи в едином контуре;
• полноценное рабочее место кассира;
• отчетность для ИП на УСН и патенте;
• поддержка 54-ФЗ, маркировки и прослеживаемости;
• электронный документооборот с контрагентами;
• интеграция с «1С:Бухгалтерия»;
• мобильное приложение для любых устройств.

1С:Розница

Программа для автоматизации розничной торговли — от небольших магазинов до крупных сетей. Решение помогает управлять продажами, ценами, остатками, персоналом и маркетингом, поддерживает подключение оборудования и интегрируется с ЕГАИС, «Честным знаком» и «Меркурием».

Возможности 1С:Розница

Ассортимент и ценообразование. В программе удобно анализировать спрос и ликвидность товаров, формировать ассортимент, управлять ценами, использовать программы лояльности.

Склад. В «1С:Розница» предусмотрен учет по складам и отделам, серийный учет по срокам годности, инвентаризация, комплектация и фасовка товаров, печать этикеток.

Запасы и закупки. Предусмотрено формирование индивидуальных и централизованных заказов поставщикам, автораспределение поступлений по складам, контроль выполнения условий поставщиками, оформление возвратов и списаний.

Рабочее место кассира. Это специализированный интерфейс с более чем с 40 командами: прием всех видов оплаты, настройка скидок, контроль возвратов, подбор товара и учет личных продаж продавцов.

Персонал. В «1С:Розница» можно вести учет сотрудников, планировать рабочее время, рассчитывать премии и зарплаты, формировать ведомости и выплаты из кассы.

Интеграция с ЕГАИС, «Меркурий», «Честный знак». Доступна интеграция с системами маркировки: получение ТТН, подтверждение закупок, списание, розничные продажи, регистрация остатков.

Торговое оборудование. «1С:Розница» поддерживает интеграцию с кассами, сканерами, весами, ТСД, эквайрингом и другим оборудованием.

Аналитика. В программе доступно более 130 отчетов: выручка, прибыль, средний чек, возвраты, акции, склад, поставщики.

Преимущества 1С:Розница

• универсальность: подходит как отдельным точкам продаж, так и крупным торговым сетям;
• поддержка работы с маркировкой;
• управление продажами и складом в едином интерфейсе;
• гибкая интеграция с торговым оборудованием;
• планирование и оценка маркетинговых активностей;
• работа с персоналом, расчет зарплаты и премий;
• интеграция с решениями 1С и мобильными приложениями.

1С:Документооборот (1С:ДО)

Современная ECM-система для управления корпоративным контентом, документами и процессами. Решение автоматизирует делопроизводство и создаёт прозрачную структуру взаимодействия между сотрудниками. «1С:Документооборот» подойдёт для малого, среднего и крупного бизнеса, которым важно оптимизировать процессы, контролировать подготовку и отправку документов в срок, повысить качество управления и безопасность данных.

Основные возможности 1С:Документооборот

• Работа с договорными документами — подготовка, согласование.
• Управление документами — единый архив, быстрый поиск, просмотр истории изменений.
• Процессы и задачи — маршруты согласования, контроль исполнения, дедлайны.
• Почтовый клиент — корпоративная переписка в единой системе.
• Учет рабочего времени — планирование, фиксация, анализ загрузки.
• Проектный учет — контроль задач, статусов и сроков.
• Совместная работа — коллективное редактирование, комментарии, обсуждения.
• Интеграции — с решениями 1С и внешними сервисами.
• Доступ с любых устройств — web-интерфейс, мобильное приложение.

Преимущества 1С:Документооборот

Ускорение согласований. Автоматизация цепочек согласования, дедлайны и контроль статусов сокращают риски задержек и увеличивают скорость принятия решений.

Централизованное хранение. Документы хранятся в едином архиве, поиск возможен по реквизитам, ключевым словам и содержимому, что значительно сокращает время доступа к информации.

Прозрачность процессов. Руководители видят статус документов и задач в реальном времени, формируют отчеты и выявляют узкие места.

Соответствие законодательству. Программа регулярно обновляется согласно требованиям к электронному документообороту, ФЗ-129, ФЗ-152.

Интеграции. Доступна интеграция с бухгалтерскими и складскими системами, что обеспечивает сквозной контроль процессов.

Мобильная работа. Просмотр, согласование и постановка задач возможны из приложения.

Информационная безопасность. Гибкие права доступа, защита данных и использование ЭП.

Рост производительности. Снижение затрат на бумагу, хранение и согласование, уменьшение ручного труда. Окупаемость — в течение первых месяцев работы.

Заключение или какую программу выбрать МСП

При выборе программы определите цели автоматизации и задачи, которые вам нужно решить. Чтобы не ошибиться, можно проконсультироваться с поставщиком продуктов облачной 1С, арендовать 3–4 подходящие конфигурации и протестировать их в деле.