Топ-8 лучших корпоративных мессенджеров в 2026 году

Чем корпоративный мессенджер отличается от обычного

Корпоративные мессенджеры, которые создают для бизнеса, разрабатывают со специальными инструментами — их не хватает в обычных мессенджерах. А еще в бизнес-мессенджерах усилена защита данных, не смешиваются личные и рабочие чаты. Ниже — основные отличия корпоративных мессенджеров от Телеграма и WhatsApp*.

Защита данных. Когда сотрудники используют обычный мессенджер, нет гарантий, что информация из переписки останется конфиденциальной. Пользователей могут взломать, чтобы украсть данные компании или просто рассылать всем контактам спам. 

Корпоративные мессенджеры предлагают больше вариантов защиты:

• сквозное шифрование — информация шифруется на устройстве отправителя и расшифровывается на устройстве получателя;
• многофакторная аутентификация — проверка пользователей с помощью двух характеристик и более (пароль, код из смс, отпечаток пальца);
• интеграции с системами информационной безопасности;
• отслеживание подозрительной активности и история действий сотрудников;
• права доступа — ограничивают возможности сотрудников.

Развёртывание на сервере. Корпоративный мессенджер можно использовать прямо в браузере или установить на компьютер. В обоих случаях данные будут храниться в облаке. Также можно выбрать on-premise-решение — развернуть мессенджер для командной работы на сервере компании. Такой вариант выбирают крупные компании, которым важен контроль обработки и хранения данных.

Видеоконференцсвязь. Мессенджер для связи можно использовать не только для переписки в чатах, но и для проведения собраний. Такая функция также позволит проводить созвоны с заказчиками или полезные вебинары для сотрудников.

Интеграции. Корпоративный мессенджер можно мгновенно связать с другими сервисами для бизнеса: календарями, CRM-системами, чат-ботами. Например, получится собирать отчёты об оплатах клиентов прямо в чате. Если готовых интеграций мало, скорее всего придётся самостоятельно создавать чат-боты для подключения сторонних сервисов, а это трудозатратно.

Поддерживаемые платформы — изучите, на каких платформах мессенджер доступен. Обычно есть возможность установить приложения для Windows, macOS, Android, iOS, но не у всех сервисов есть версии для Linux, а это может быть критично для некоторых компаний.

Топ лучших корпоративных мессенджеров

Ниже собрали лучшие продукты. Каждый корпоративный мессенджер со встроенными видеозвонками, но у всех решений разные лимиты. Для удобства провели краткое сравнение цен, функций и ограничений.

Compass

Compass — российский корпоративный мессенджер и сервис для видеоконференций для совместной работы команд. Мессенджер Compass можно быстро развернуть на серверах компании или использовать в облаке. Для on-premise-решения разработаны все те же функции, что и для on-cloud: видеозвонки на 1000+ участников, пространства для команд, чаты, Smart Apps для интеграции со сторонними сервисами.

Какие инструменты есть в Compass:

• Привычные возможности для общения в команде: групповые и приватные чаты, каналы для новостей, треды для упорядочивания тем в чатах и пространства для разделения рабочих зон разных команд.
• Инструменты для более удобного взаимодействия: напоминания на сообщения, упоминания через @, цитирования, реакции. Важную мысль в тексте можно выделить цветом, курсивом или жирным шрифтом.
• Продвинутый поиск: по ключевым словам можно найти нужное обсуждение или даже файл — поиск работает внутри отправленных текстовых файлов.
• Обмен данными: изображениями и видеоклипами, mp3 и exe-файлами. В чатах есть медиагалерея: как в Телеграме, сделаны разделы со ссылками, файлами, медиа и аудио.
• Реализован гостевой доступ. Это значит, что в любой чат или на видеовстречу администратор может пригласить гостя, например заказчика. Он сможет общаться в чате с другими сотрудниками или посещать созвоны, но не получит доступ к другим чатам или каналам. 
• Статистика активности пользователей: данные о количестве совершённых действий за день, неделю или по часам.
• Чат-боты, с помощью которых автоматизируют рутинные задачи. Например, отправляют отчёты в чат или собирают информацию о сотрудниках. 
• Встроенные SmartApps, которые упрощают интеграцию со сторонними сервисами. Так легко подключить календарь, Битрикс24, MS Outlook, Google Документы и даже DeepSeek или ChatGPT. Это позволит работать во всех приложениях в режиме одного окна. В каталоге больше 90 интеграций.
• Настройка прав доступа — позволяет ограничить действия сотрудников. Администраторы определяют, кто из пользователей может скачивать файлы или создавать новые чаты.
• В приложении есть отдельный чат с техподдержкой. Связаться со специалистами максимально быстро и легко.

В Compass сотрудники могут проводить созвоны в приватных и групповых чатах, в них могут участвовать 1000+ сотрудников.

Во время звонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи, как и сами звонки, без ограничения по времени;
• фон легко размыть или заменить, доступно несколько вариантов фоновых изображений;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах или поднимать руку, делиться реакциями на слова спикера.

В этом мессенджере можно создавать виртуальные комнаты, если команда часто собирается на собрание в одно и то же время. Ссылку закрепляют в чате, и нет необходимости каждый раз создавать новую конференцию. Также администратор может разрешить присоединяться к встрече из браузера, что особенно удобно для гостей. Главная фишка Compass — встречи проводятся в высоком качестве (HD), без сбоев, даже если участников больше 1000.

Тарифы. Стоимость — 390 ₽ в месяц за сотрудника. On-premise-решение стоит 490 ₽ в месяц за сотрудника. Тарифы максимально прозрачные и без лимитов — нет разницы в количестве участников на встречах или ограничений по доступным инструментам.

Яндекс Мессенджер

Яндекс Мессенджер разработан для общения команды с любых устройств. Пользователи могут работать в браузере или скачать приложение. Нет возможности установить мессенджер на свой сервер, доступна только облачная версия.

Функционал мессенджера:

• зоны для общения отдельных команд;
• федерации — связи между сотрудниками разных компаний для быстрого обмена информацией;
• персональные и групповые чаты;
• текстовые и голосовые сообщения;
• виджет для общения прямо на сайте;
• боты для автоматизации рутины, умеют обучать сотрудников или проводить опросы.

Особенность продукта в доступе к другим инструментам Яндекса и ИИ-функциях. Умный помощник сможет редактировать и генерировать тексты, делать саммари встреч. Но доступ к таким функциям есть не на всех тарифах.

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи, как и сами звонки, без ограничения по времени;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах или поднимать руку.

Тарифы. Есть три тарифа стоимостью от 299 ₽ до 1399 ₽ в месяц за пользователя. На них есть лимиты. Например, на минимальном тарифе умный помощник доступен только до февраля 2026 года и ограничен объём хранилища.

МТС Линк Чаты

Мессенджер МТС Линк Чаты — одно из приложений экосистемы продуктов МТС для замены иностранных решений: WhatsApp*, Телеграма MS Teams, Slack, Zoom. Здесь в тредах и чатах можно пользоваться горячими клавишами, чтобы вставить текст или закрыть чат.

Основные возможности корпоративного мессенджера:

• вкладка «Встречи» для проведения собраний и видеоконференций;
• чат-боты, которые помогают получать уведомления из других сервисов прямо в чаты;
• ИИ-помощник для создания сводки по задачам или непрочитанным сообщениям;
• команды для разграничения рабочих зон отделов;
• массовое добавление пользователей;
• текстовые и голосовые сообщения в приватных и публичных чатах, каналах.

Преимущество МТС Линк — пользователям доступны другие инструменты экосистемы. Это мессенджер, интегрированный с досками для эффективной совместной работы сотрудников и сервисом для управления задачами.

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах или поднимать руку;
• ИИ-помощник для расшифровки звонков.

Тарифы. Для использования доступен бесплатный корпоративный мессенджер, в котором ограничено количество сообщений в чатах (до 2000 в месяц). В этом случае можно проводить созвоны длительностью не больше 60 минут и нет команд, то есть пространств. Базовая версия МТС Линк Чаты стоит от 15 600 ₽ за пользователя в год, то есть 1300 ₽ в месяц.

VK Мессенджер

VK Мессенджер или VK Teams — мессенджер с видеозвонками, который подходит для разных сфер бизнеса: образования, торговли, IT. Через приложение VK Teams можно создавать задачи, назначать дедлайны прямо во время звонка или из сообщения. Допустим, сотрудник написал в чате, что нужно закупить что-то для офиса. Офис-менеджер тут же может кликнуть по сообщению и создать задачу.

Основные возможности:

• видеозвонки в приватных и групповых чатах;
• группы, каналы, личные чаты;
• разделение на рабочие зоны с помощью папок;
• закрепление важных чатов в боковом меню;
• отправка отложенных сообщений;
• стикеры, упоминания, реакции;
• текстовые и голосовые сообщения;
• статусы о занятости пользователей;
• голосования и опросы.

Мессенджер позволяет обмениваться файлами и даже целыми папками, отправляя данные в обычном формате или с подписью. В чатах есть медиагалерея: как в Телеграме, сделаны разделы со ссылками, файлами, фото и видео.

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи, как и сами звонки, без ограничения по времени;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах.

Количество пользователей, которые могут присутствовать на встрече, зависит от тарифа.

Тарифы. На базом тарифе могут работать до 300 пользователей, а на встречах могут присутствовать до 100 человек. Стоимость тарифа — от 207 ₽ в месяц за пользователя. 

На расширенном тарифе могут работать до 500 пользователей, а на встречах могут присутствовать до 300 человек — от 367 ₽ в месяц за пользователя. Есть индивидуальный тариф, его условия и стоимость обсуждают отдельно. На любом тарифе VK Teams интегрируется с остальными сервисами экосистемы.

EXpress

EXpress — сервис, объединяющий мессенджер, модуль для видеовстреч, почту и корпоративные приложения вроде календаря, service desk (техническая поддержка), переговорных комнат.

Основные возможности:

• федерации — связи между сотрудниками разных компаний для быстрого обмена информацией;
• система тегов для упорядочивания чатов, каналов;
• каналы, боты, личные и групповые чаты;
• аудиосообщения;
• аудиозвонки в личных чатах, видеозвонки, на которых могут присутствовать 250 сотрудников;
• демонстрация экрана, проведение презентаций;
• таймер удаления файлов или сообщений после прочтения;
• треды, теги, ремайндеры в переписках;
• статусы о занятости пользователей.

EXpress определяет, когда пользователь делает скриншот экрана, и оповещает об этом прямо в чате. Можно ограничить просмотр сообщений, файлов только в приложении для смартфона.

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи, как и сами звонки, без ограничения по времени;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах, ставить реакции или поднимать руку.

Тарифы. Публичную версию платформы можно использовать бесплатно, но будут недоступны видеовстречи, теги, напоминания. Стоимость годовой подписки — 3000–5000 ₽ в год за пользователя.

TrueConf

TrueConf — бизнес-мессенджер, который позволяет проводить презентации, собрания и обсуждения в чатах. У компании можно арендовать сервер, чтобы развернуть на нём мессенджер.

Основные возможности: 

• федерации — связи между сотрудниками компаний на разных собственных серверах для быстрого обмена информацией и проведения видеозвонков;
• приватные и групповые чаты;
• аудио- и видеозвонки;
• текстовые и голосовые сообщения;
• статусы о занятости пользователей;
• планирование встреч в календаре, видеозвонки на 1500 участников;
• форматирование сообщений и встроенная проверка орфографии;
• боты для автоматизации рутины, умеют обучать сотрудников или проводить опросы.

В TrueConf есть умный помощник, который даёт подсказки во время видеоконференций, размывает фон и заменяет его на виртуальный. Заменить фон можно даже на изображение из презентации.

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• рисование на экране для совместной работы;
• трансляция видеороликов;
• запись онлайн-встреч;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах или поднимать руку.

Тарифы. Есть бесплатное решение, на котором недоступны федерации и трансляция конференций. Тариф без ограничений стоит от 23 000 ₽ в год.

«Пачка»

«Пачка» — корпоративный мессенджер, который позволяет командам проводить видеовстречи и структурировать рабочее общение, ставить задачи и автоматизировать рутинные операции.

Основные возможности: 

• зоны для общения отдельных команд — пространства, привязываются к адресу почты сотрудника, доступно до десяти пространств для одного человека;
• бесплатные гости — могут присоединиться только к одному чату, до трёх пользователей на одного оплаченного сотрудника;
• мультигости — им можно выдать доступ к нескольким чатам, доступен глобальный поиск, но за такого пользователя нужно платить;
• таблица сотрудников, чтобы быстро находить коллег или управлять ими (для администратора);
• приватные и групповые чаты для сотрудников;
• текстовые и голосовые сообщения;
• черновики, обмен файлами, треды;
• кастомные реакции и отложенные сообщения;
• видеозвонки на 100 пользователей;
• чат-боты и встроенные интеграции.

В «Пачке» есть открытые чаты и каналы, в которые может добавиться любой сотрудник, но их не могут увидеть гости. 

Во время видеозвонков доступны:

• показ экрана с любого устройства; 
• запись встречи, как и сами звонки, без ограничения по времени;
• трансляция видеороликов на YouTube;
• фон легко размыть или заменить;
• во время встречи участники могут общаться в чате, участвовать в опросах, ставить реакции или поднимать руку.

Тарифы. Есть бесплатный тариф с ограничением на 2000 сообщений и 50 звонков в месяц. Платные подписки стоят 159–399 ₽ в месяц.

Rocket.Chat

Rocket.Chat — зарубежный корпоративный мессенджер, предназначенный для обмена сообщениями и проведения видеовстреч. У этого решения открытый исходный код, что позволяет изучить его архитектуру.

Функции корпоративного мессенджера: 

• аудио- и видеозвонки;
• комнаты, каналы и чаты для обсуждения рабочих моментов;
• обмен данными (файлы, видео, ссылки) и онлайн-доски;
• виджет для общения прямо на сайте;
• подключение почты или мессенджеров к платформе;
• поддерживает интеграции с CRM-системами и другими сервисами;
• общение с пользователями MS Teams.

В Rocket.Chat видеозвонки проводят с помощью сторонних сервисов — подключают интеграции с Jitsi, Zoom, Google Meet. Поэтому пользователям доступны те функции, которые есть у подключённой платформы.

Тарифы. Бесплатный мессенджер для команд, в которых работает не больше 50 человек. Подписка стоит от 8 $ за пользователя в месяц.

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать удобный мессенджер для общения команды

Нельзя сказать, какой мессенджер подойдёт абсолютно всем компаниям, так как у каждого бизнеса свои потребности. Кто-то ежедневно проводит совещания с удалёнными командами, поэтому нужен корпоративный мессенджер с видеоконференциями. Кому-то такая опция вообще не нужна. 

Поэтому выбирать мессенджер нужно индивидуально, опираясь на процессы, которые хотите в него перенести. В первую очередь оцените, какие функции поддерживает каждый мессенджер: видеозвонки, гостевой доступ, треды и так далее. Отберите решения, у которых есть весь необходимый функционал.

В целом удобный и надёжный рабочий мессенджер должен соответствовать нескольким критериям:

• корпоративные чаты должны быть структурированы, для этого нужны треды, реакции и возможность редактировать сообщения;
• платформа для работы, объединяющая мессенджер с сервисом для видоконференцсвязи, должна выдерживать нагрузки, например созвон на 500 человек должен проходить без багов;
• открытый API позволит подключать популярные сторонние приложения;
• регулярные обновления помогают внедрять новые инструменты и устранять ошибки;
• гостевой доступ позволит без проблем работать с партнёрами;
• возможность развернуть мессенджер на своем сервере — для некоторых компаний такая опция необходима;
• в мессенджерах должны быть реализованы шифрование данных, многофакторная аутентификация, мониторинг активности пользователей.

Рынок корпоративных мессенджеров довольно большой, поэтому найти подходящий сервис можно, если разобраться, какие функции и интеграции нужны, а какие — нет. Прежде чем подавать заявку на внедрение, протестируйте сервис — обычно есть бесплатный тестовый период. Это поможет больше узнать об основных и дополнительных функциях, оценить интерфейс. Дополнительно можно изучить кейсы в блоге разработчика, почитать отзывы и после этого решать, стоит ли покупать лицензию.

Как упростить переход на новый мессенджер для корпоративного общения

Есть несколько простых правил, которые помогут сотрудникам безболезненно перейти на мессенджер для совместной работы:

• настраивайте мессенджер под задачи бизнеса — продумайте структуру чатов и пространств;
• проводите обучение для команды: рассказывайте о доступных функциях, покажите, где находятся важные разделы;
• мотивируйте сотрудников — покажите удобные функции вроде быстрого поиска, тегов, отложенных сообщений;
• убедитесь, что ответственный сотрудник интегрировал корпоративный мессенджер с другими сервисами — календарями или CRM.

Избавляйтесь от лишнего — научите сотрудников создавать групповые чаты только по необходимости, иначе чатов станет слишком много.

Как понять, что мессенджер для бизнеса соответствует требованиям безопасности

Если работаете в России, выбирайте российский корпоративный мессенджер — такое решение не заблокируют из-за санкций, компания не потеряет данные или оплаченные подписки. Проверьте, что мессенджер включен в реестр отечественного ПО. Это можно сделать на официальном сайте — достаточно ввести название продукта в строке поиска.

Какие ещё возможности важны для защиты данных:

• зашифрованная передача данных по протоколам TLS, SRTP и DTLS;
• соответствие международным стандартам;
• интеграции с системами информационной безопасности;
• настройки прав доступа для сотрудников;
• отдельный контур для внешних пользователей;
• многофакторная аутентификация;
• регулярное резервное копирование.

Подытожим: какие мессенджеры выбрать в России

Корпоративный мессенджер — это специализированное ПО, которое помогает командам выстроить упорядоченную работу. В них можно проводить совещания и презентации, делиться отчётами, обсуждать вопросы с заказчиками. 

Вот что такое корпоративный мессенджер — решение, которое позволит компаниям не переживать об утечках данных. В них удобно работать, даже если у компании много подразделений или филиалов. В корпоративном мессенджере не будет хаоса — все чаты команд упорядочены, а обсуждения структурированы.

Зарубежные мессенджеры для обмена данными вроде Microsoft Teams или Slack уже не работают в России, поэтому компании изучают варианты отечественных разработчиков. В статье сделали обзор функционала таких решений:

Compass — защищённый российский мессенджер и сервис для ВКС на 1000+ участников. Связь стабильная, нет зависаний даже на максимальной нагрузке. Это первый корпоративный мессенджер в России с открытым исходным кодом. Можно быстро развернуть на серверах своей компании или использовать в облаке. Чат-боты и встроенные SmartApps упрощают интеграцию со сторонними сервисами: календарём, Битрикс24, MS Outlook, Google Документами, DeepSeek или ChatGPT. В каталоге больше 90 интеграций.

Яндекс Мессенджер — чаты, совмещённые с возможностью проводить видеовстречи. Особенность продукта в доступе к другим инструментам Яндекса и в ИИ-функциях.

МТС Линк Чаты — корпоративный суперапп. Это мессенджер, интегрированный с досками для совместной работы сотрудников и сервисом для управления задачами.

VK Мессенджер или VK Teams — мессенджер с видеозвонками, который подходит для разных сфер бизнеса: образования, торговли, IT.

EXpress — сервис, объединяющий мессенджер, модуль для видеовстреч, почту и корпоративные приложения вроде календаря, service desk, переговорных комнат.

TrueConf — бизнес-мессенджер, который позволяет проводить презентации, собрания и обсуждения в чатах.

«Пачка» — безопасный корпоративный мессенджер, который позволяет командам проводить видеовстречи и структурировать рабочее общение.

Rocket.Chat — зарубежный мессенджер с открытым исходным кодом для обмена сообщениями и проведения видеовстреч. 

*Принадлежит Meta. Организация признана экстремистской и запрещена в России.