Как курьерам принимать оплату смартфоном

Чтобы сэкономить на кассовом оборудовании. Каждый новый курьер — это ещё один комплект оборудования, а значит, дополнительные расходы. Когда курьеров много, это особенно накладно. Например, у курьерских служб, интернет-магазинов, ресторанов и кафе, где доставка — неотъемлемая часть бизнеса. В таких ситуациях замена терминалов смартфонами курьеров поможет компании существенно сэкономить на оборудовании и скрытых комиссиях банков.

Чтобы не зависеть от поставщиков и сотрудников. Если терминал сломался, ему придётся быстро найти замену, иначе курьер не сможет выехать к клиенту. То же самое касается новичков: чтобы приступить к работе, они должны получить оборудование. Это значит, в запасе всегда должно быть достаточно комплектов, а если их не окажется, придётся ждать, пока привезут дополнительные кассы, пинпады и сканеры. В случае со смартфоном достаточно просто установить на него приложение, и можно сразу ехать к клиенту. Если кто-то уволится или будет вести себя подозрительно, его можно тут же отключить от сервиса — не придётся за ним бегать, чтобы забрать оборудование.

Чтобы минимизировать проблемы с оплатой на выезде. Вариантов, что может пойти не так, множество: начиная от разбитого по неосторожности терминала до ситуаций, когда курьер забыл взять его с собой и не смог принять оплату. В результате работодатель несёт дополнительные расходы и страдает его репутация: недовольный клиент вряд ли вернётся и посоветует компанию друзьям и знакомым, зато может написать негативный отзыв в отзовиках и на картах.

Как превратить смартфон в кассу

Сегодня на рынке достаточно сервисов, которые позволяют принимать оплату смартфонами. Общий принцип работы у них одинаковый, отличаются они набором функций. Разберём, как это работает, на примере сервиса «Мобильный кассир» от Эвотора.

Чтобы начать принимать оплату смартфонами, понадобится всего одна физическая или облачная касса и специальное приложение. После подключения актуальный ассортимент товаров появится в смартфонах курьеров, и они смогут сразу выехать к клиенту.

Чтобы принять оплату, курьеру нужно:

1. Сформировать заказ прямо на смартфоне или открыть готовый — заказы можно отправлять на смартфон курьера с сайта, из товароучётки или CRM. Если покупатель откажется от одной из позиций в заказе, курьер сможет его скорректировать.
2. Выбрать способ оплаты: наличными, по QR-коду, картой или смартфоном.
3. После оплаты выбрать, как выдать клиенту чек — отправить на электронную почту или в смс.

Приложение передаст информацию о продаже на кассу, откуда она уйдёт в налоговую. А вы сразу увидите продажи курьеров и сможете управлять своими сотрудниками прямо из ЛК Эвотора: настроить возможность делать возвраты, редактировать заказы, а если понадобится — быстро отключить их от сервиса. Курьеры всегда будут под контролем.