- Законы
- Требования к упаковке товара в розничном магазине
15 мая 2024
Требования к упаковке товара в розничном магазине
Упаковка товара нужна, чтобы покупатель без проблем донёс его до дома. Часто об упаковке уже позаботился изготовитель и у магазина нет задачи во что-то ещё сложить-завернуть товар. Другое дело, когда в продаже товар на развес или поштучно. В этом случае плёнка, пакеты и бутылки — забота магазина. Если не упаковать товар для продажи, можно получить штраф.
- Автор: Елена Мехоношина
- Редактор: Ирина Ситникова
- Иллюстратор: Екатерина Вишнякова
Правила упаковки товара и требования к потребительской упаковке
Покупатель должен получить товар в руки в бесплатной упаковке. Потребительская упаковка предназначена для сохранности и переноски (ст. 481 ГК РФ и п. 8 ГОСТ 17527-2020).
Конкретных требований, что во что сложить, нет. Товар должен быть упакован обычным для него способом. Например, обувь кладут в коробку, а краску наливают в ведро или банку — так все привыкли. Упаковка должна быть целой. Единственное требование есть только к книгам, дискам и кассетам, внутри которых присутствует нецензурная брань: упаковка должна быть запечатанной.
Обычно магазин закупает товар уже в упаковке производителя: обувь приходит от поставщика в фирменной коробке, а краска с завода — в ведре. Дополнительно упаковывать такой товар не нужно.
Другое дело — продукты на развес, ткань, одежда, меховые изделия и поштучный товар. Тут магазин должен сам обеспечить упаковку. Например, нарезанный сыр завернуть в полиэтилен, пирожное положить в контейнер, пиво налить в бутылку, а отрез ткани обернуть в бумагу или положить в пакет. Брать деньги за тару и упаковку нельзя (п. 36 и 62 правил продажи в рознице).
За плату магазин может предложить подарочную упаковку или пакет для покупок — покупатель сам решит, нужна она ему или нет.
Для тех, кто с Эвотором
Найти общий язык с клиентом поможет программа лояльности «ЭвоБонус». С ней вы сможете подстроиться под запросы аудитории, запустить актуальные акции и легко рассказать о скидках.
На правах рекламы ООО «Эвотор» 2Ranym4yrYg
Товар без упаковки
Потребительская упаковка не нужна в двух случаях:
Товару, которому, по сути, не нужна упаковка. Перечня таких товаров нет — здесь нужно руководствоваться здравым смыслом. Например, упаковка не нужна для песка и щебня, которые перевозят насыпью. Или для морской свинки из зоомагазина. Но на деле товар без упаковки — редкость, почти любую вещь нужно во что-то завернуть.
Товару, который продают методом самообслуживания в тару покупателя. Например, вода из автомата или бытовая химия на розлив. Здесь от магазина ничего не нужно.
Штрафы за нарушение правил потребительской упаковки
Продажа товаров без упаковки, рваные пакеты и платные контейнеры могут обернуться для продавца штрафом от Роспотребнадзора: для ИП — от 1000 до 3000 ₽, для компаний — от 10 000 до 30 000 ₽. Правда, у магазина есть шанс отделаться предупреждением (ст. 14.15 КоАП РФ).
Например, московский алкомаркет оштрафовали на 10 000 ₽. Разливное пиво они продавали в ПЭТ-бутылках за 5 ₽ 99 копеек. Инспекторы пришли по жалобе недовольного покупателя (дело № А40-220829/2019).
За книги, диски и кассеты без закрытой упаковки, внутри которых присутствует мат, полагается штраф: для ИП от 4000 до 5000 ₽, для компаний — от 40 000 до 50 000 ₽. За повторное нарушение магазин могут закрыть на три месяца (ст. 6.27 КоАП РФ).
Для тех, кто с Эвотором
Чтобы упаковка не кончалась внезапно, поставьте её на баланс в сервисе для учёта товаров «Управление ассортиментом». Сервис оформит документ списания и подскажет, когда нужно заказать новую партию.
На правах рекламы ООО "ТУ СОФТ" 2Ranym342wA
Коротко главное
- Покупатель должен получить товар в бесплатной целой потребительской упаковке: пакете, коробке, бутылке. За деньги магазин может упаковать товар на подарок или предложить пакет-шопер.
- На платную или хлипкую упаковку покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор. Тогда магазин проверят и, возможно, оштрафуют.
- Упаковка не нужна товарам на розлив из автомата самообслуживания. А ещё — очень специфичным товарам, например песку и щебню, которые перевозят насыпью, или морской свинке из зоомагазина.
Подписаться
На правах рекламы ООО «Эвотор» 2RanyoLXZiQ
Что скажете?
-
в ответ ОльгаЖиза 16.05.2024, 11:24
Если клиенту в любом случае понадобится бутылка, чтобы забрать покупку — то да, упаковка должна быть бесплатной. Но вы можете сразу включить стоимость бутылок в цену товара.
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой персональных данных
Избежать штрафов
3926
6622
8217
36554
5921
5529
4007
21181
3781
42122
3641
1468
14751
38840
23563
1827
6414
60240
5086
1739
10647
2013
762
1537
5881
12384
10186
3242
1451
4417
8324
1935
3446
2315
1376
6289
2490
1357
Я торгую наливным парфюмом, получается мне бесплатно бутылки надо давать?Дело в том,что они не дешёвые…Или я что то не поняла?