Очернять конкурентов
Признаки недобросовестной рекламы — в ч. 2 ст. 5 Закона о рекламе
Избегайте недобросовестной рекламы, которая вводит потребителей в заблуждение или кого-то очерняет, в том числе конкурентов.
Не используйте некорректные сравнения с товарами конкурентов. Если используете превосходную или сравнительную степень, обязательно подтверждайте её фактами и цифрами. Слова «первый», «лучший», «номер один» — только со ссылкой на рейтинги, исследования.

Следите, чтобы реклама не порочила ничью честь, достоинство или деловую репутацию.
В рекламном ролике презервативов «Дюрекс» сказали, что «практически каждый второй россиянин был заражен половой инфекцией». Эту информацию ничем не подтвердили. На компанию завели административное дело.
Источник: ФАС
Не пытайтесь скрыто, под видом другого товара, рекламировать то, что нельзя рекламировать данным способом, в данном месте или в данное время.
Фирма «Лариса-Сити» под видом рекламы безалкогольного напитка «Амстел» фактически распространяла рекламу алкогольного пива «Амстел». Её оштрафовали на 100 000 ₽.
Источник: ФАС

Обманывать покупателей
20 признаков недостоверной рекламы — в ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе
Избегайте недостоверной рекламы. Не обманывайте покупателя о свойствах, качествах и функциях товара, об условиях доставки, обмена, ремонта.
Компания «Силовая техника Урала» выдавала себя за лицензированного дистрибьютора немецкого оборудования. Реальный дистрибьютор MTU Friedrichshafen GmbH обратился в Антимонопольную службу. Компанию «Силовая техника Урала» заставили убрать недостоверную рекламу из Гугла и завели на неё дело.
Источник: ФАС
Использовать неэтичные образы и оскорбления
Про ругательства в рекламе — в ч. 6 ст. 5 Закона о рекламе
Не используйте в рекламе ругательства, непристойные и оскорбительные образы. Не высмеивайте государственные и религиозные символы, объекты культурного наследия, пола, расы, национальности, профессии и других признаков человека.
Сеть Бургер Кинг регулярно использует в рекламе образы на грани этики. Например, экспертный совет ФАС не нашёл нарушений в слогане «Смотри не обострись!», потому что он сопровождался изображением продуктов питания. А вот рекламная кампания со слоганом «ЕдАЛ ТАКОЕ?» для Бургер Кинг закончилась судом.
Источник: ФАС


Уральская компания «Екатеринбург-2000» предлагает услуги мобильной связи под брендом «Мотив». Она использовала в рекламе женское тело для привлечения внимания — ярко-оранжевая футболка с глубоким вырезом и надписью «Смартфон 4G 4999 руб.» на груди. Рекламу признали неэтичной.
Источник: УФАС Свердловской области
Скрывать от покупателей информацию о товаре
Про существенные условия в рекламе — в ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе
Обязательно указывайте в рекламе существенную информацию о товаре, условия покупки или использования, если без них искажается суть товара. Существенная информация — это то, что может обмануть ожидания потребителя, сформированные рекламой.
В Кирове организация «Кадастр-43» рекламировала услуги по межеванию земельных участков. Межевание — это уточнение границ участка. В рекламе компания пугала владельцев земли: с 1 января 2018 года они не смогут пользоваться неразмежёванным участком. В рекламе не сказано, что пока таких правил нет — чиновники только планируют их установить. Умолчание информации, которое искажает суть услуги, закончилось для компании «Кадастр-43» административным делом и предупреждением.
Источник: ФАС
Указывать цену только в иностранной валюте
Про валюту в рекламе — в ч. 7.1 ст. 5 Закона о рекламе
Закон не запрещает указывать цены в иностранных валютах. Главное — сказать, сколько товар стоит в рублях. Дополнительно можно указать цену в долларах, евро, тенге, юанях или любой другой валюте.
Кировские рекламодатели разместили в газете объявление турагентства «Вездеход». Местным жителям предлагали посетить Польшу во время матчей Чемпионата Европы по футболу. Стоимость туров указали в евро. Против рекламодателя возбудили административное дело.
Источник: ФАС
Побуждать к непристойным поступкам и преступлениям
Про неправильные посылы в рекламе — в ч. 4 ст. 5 Закона о рекламе
Избегайте в рекламе посылов, которые формируют неправильное поведение. Следите, чтобы реклама:
- не подталкивала к преступлению;
- не побуждала к насилию и жестокости;
- не содержала порнографию;
- не осуждала и не заставляла плохо относиться к тем, кто не пользуется товарами из рекламы.

Создавать опасную ситуацию на дороге
Следите, чтобы реклама не была похожа на дорожные знаки, не подталкивала нарушать правила дорожного движения, не отвлекала и не сбивала с толку водителей.
В 2015 году компания «Тойота Мотор» выпустила рекламу, где внедорожник Toyota Land Cruiser Prado нарушал правила дорожного движения — ехал по тротуару. После просмотра ролика могло сложиться впечатление, что езда по тротуару — это нормально, и Тойота призывает нарушать правила. Компанию оштрафовали на 100 000 ₽.
Источник: ФАС
Использовать иностранные слова без перевода
Про использование иностранных слов в рекламе — в п. 1 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе
Если используете в рекламе иностранные слова или выражения, обязательно дайте сноску с переводом: Sale и Discount — это распродажа и скидки.
Астраханский магазин «House» использовал в рекламе фразу «FINAL SALE» без сноски с переводом. На владельцев магазина открыли административное дело.
Источник: ФАС

Утверждать, что госорганы одобряют товар или услугу
Про одобрение государственными органами товара из рекламы — в п. 2 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе
Не пытайтесь вызвать доверие потребителей рассказами о том, что товар или услугу одобряют органы государственной власти, местного самоуправления или отдельные чиновники.
В Волгоградской области местный застройщик использовал в рекламе жилого комплекса в журнале положительный отзыв главы администрации района. Всё оформлено в едином стиле и воспринимается как единый рекламно-информационный материал. Областной суд назначил штраф 150 000 ₽, апелляция в арбитражный суд снизила штраф до 100 000 ₽.
Источник: решение суда
Показывать курение и пьянство
Про демонстрацию курения и пьянства в рекламе — в п. 3 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе
Не используйте в рекламе сюжеты, где герой курит или пьёт алкогольные напитки. Даже если это антипропаганда, которая побуждает бросить вредную привычку.


Использовать образы врачей и фармацевтов
Про использование образов врачей и фармацевтов — в п. 4 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе
Образы врачей и фармацевтом можно использовать в рекламе, только если вы рекламируете:
- медицинские услуги: услуги стоматолога, окулиста, травмотолога;
- средства личной гигиены: зубные пасты и порошки, женские прокладки;
- товары для медиков: газеты и журналы о медицине, продукцию для выставок, семинаров, конференций о медицине.
Если вы рекламируете что-то другое, не используйте образы медиков. Нельзя одеть актёров в белые халаты и ссылаться на мнение окулистов или утверждать, что какой-то врач из клиники Рошаля рекомендует вашу аптеку.

Говорить о том, что товар или услуга лечат
Про рассказы о лечебных свойствах товара — в п. 6 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе
Говорить о лечебных свойствах товара или услуги можно, только если вы рекламируете:
- лекарства;
- медицинские изделия и медицинскую технику;
- медицинские услуги: методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации.
Если вы продаёте что-то другое или не провели клинические испытания продукта и не зарегистрировали его как лекарственное средство, не заявляйте про его лечебные свойства.
В рекламе препарата «Антиканцер» компании «Школа Вашего Здоровья» было сказано, что «препарат обладает лечебными свойствами и может применяться в медицинских целях». Компания обращала внимание на то, что это не биологически активная добавка к пище, а лечебно-профилактический продукт. Но в реальности продукт не прошёл процедуру госрегистрации лекарственного средства. Компанию оштрафовали на 200 000 ₽.
Источник: ФАС
Рекламировать информационную продукцию без возрастной маркировки
Полный спиоск информационной продукции — в ч. 5 ст. 2 Закона о защите детей
Избегайте рекламы информационной продукции без возрастной маркировки:
- книг, брошюр, альбомов, плакатов, буклетов и открыток;
- компьютерных программ, баз данных и мобильных приложений;
- материалов, которые раздают на зрелищных мероприятиях: квестах, фестивалях, спектаклях, концертах.
Если рекламируете печатную продукцию, мобильные приложения или организуете квесты, фестивали, спектакли, в рекламе нужно указать ограничение по возрасту.
Иван организовывал хоррор-квесты в Новосибирске. Пришла прокуратура с проверкой. Оказалось, что взрослые игры с изображениями смерти и насилием проходят 11-летние. Недовольная прокуратура передаёт дело в суд.
Читайте про возрастную маркировку в статье «Кошмар на улице Блюхера: прокуратура против организатора квестов»
Размещать рядом с детьми рекламу, которую им показывать нельзя
Список того, что нельзя показывать детям — в ч. 2 ст. 5 Закона о защите детей
Не размещайте рекламу с запрещённой для детей информацией ближе 100 метров от территории детских садов, школ, детских клубов, театров, санаториев, спортивных и медицинских организаций. Считайте расстояние по прямой от места, где хотите разместить рекламу, до забора, а не входа в здание.
Вот какую информацию нельзя показывать детям:
- подталкивает делать то, что угрожает жизни и здоровью детей или других людей;
- подталкивает пить алкоголь, принимать наркотики, курить, участвовать в азартных играх, заниматься проституцией, бродяжничать или попрошайничать;
- оправдывает насилие и жестокость или подталкивает жестоко относиться к людям или животным;
- отрицает семейные ценности, пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения;
- формирует неуважение к родителям и другим членам семьи;
- оправдывает преступления: позитивно описывает преступления и преступников, криминальные ценности и обычаи, атрибутику или символику преступной среды, криминальный жаргон;
- содержит нецензурную брань;
- содержит порнографию.

Кого накажут за незаконную рекламу
Про ответственность за нарушения закона о рекламе — в ч. 6, 7, 8 ст. 38 Закона о рекламе
За незаконную рекламу отвечают все, кто с ней связан: заказчик, создатель и распространитель.
Нарушение | Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса | Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер | Распространитель: размещает баннер на заборе |
---|---|---|---|
Очернение конкурентов | ✔ | ✔ | ✘ |
Обман покупателей | ✔ | ✔ | ✘ |
Использование неэтичных образов и оскорблений | ✔ | ✔ | ✘ |
Сокрытие информации о товаре | ✔ | ✔ | ✘ |
Указание цены только в иностранной валюте | ✔ | ✔ | ✘ |
Побуждение к непристойным поступкам и преступлениям | ✔ | ✔ | ✘ |
Создание опасной ситуации на дороге | ✘ | ✔ | ✔ |
Использование иностранных слов без перевода | ✔ | ✔ | ✘ |
Заявление о том, что госорганы одобряют товар или услугу | ✔ | ✔ | ✘ |
Показ курения или пьянства | ✔ | ✔ | ✘ |
Незаконное использование образов врачей и фармацевтов | ✔ | ✔ | ✘ |
Необоснованное заявление о том, что товар или услуга лечит | ✔ | ✔ | ✔ |
Реклама информационной продукции без возрастной маркировки | ✘ | ✔ | ✔ |
Размещение запрещённой для детей рекламы ближе, чем 100 метров от них | ✘ | ✔ | ✔ |
Очернение конкурентов |
---|
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Обман покупателей |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Использование неэтичных образов и оскорблений |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Сокрытие информации о товаре |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Указание цены только в иностранной валюте |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Побуждение к непристойным поступкам и преступлениям |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Создание опасной ситуации на дороге |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✘ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✔ |
Использование иностранных слов без перевода |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Заявление о том, что госорганы одобряют товар или услугу |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Показ курения или пьянства |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Незаконное использование образов врачей и фармацевтов |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✘ |
Необоснованное заявление о том, что товар или услуга лечит |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✔ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✔ |
Реклама информационной продукции без возрастной маркировки |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✘ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✔ |
Размещение запрещённой для детей рекламы ближе, чем 100 метров от них |
Владелец: заказывает баннер для рекламы своего бизнеса — ✘ |
Создатель: готовит иллюстрацию и печатает баннер — ✔ |
Распространитель: размещает баннер на заборе — ✔ |
Что грозит нарушителям
Нарушение | Должностное лицо | Индивидуальный предприниматель | Юридическое лицо | Статья |
---|---|---|---|---|
Любое нарушение закона о рекламе | 4000 ₽ — 20 000 ₽ | 4000 ₽ — 20 000 ₽ | 100 000 ₽ — 500 000 ₽ | ч. 1 ст. 14.3 КоАПФ РФ |
Показ табачных изделий или процесса курения на взрослом концерте, спектакле или в кино | 20 000 ₽ — 40 000 ₽ | 20 000 ₽ — 40 000 ₽ | 100 000 ₽ — 170 000 ₽ | ч. 2 ст. 14.3.1 КоАП РФ |
Показ табачных изделий или процесса курения на детском концерте, спектакле или в кино | 20 000 ₽ — 50 000 ₽ | 20 000 ₽ — 50 000 ₽ | 100 000 ₽ — 200 000 ₽ | ч. 3 ст. 14.3.1 КоАП РФ |
Любое нарушение закона о рекламе |
---|
Должностное лицо: 4000 ₽ — 20 000 ₽ |
Индивидуальный предприниматель: 4000 ₽ — 20 000 ₽ |
Юридическое лицо: 100 000 ₽ — 500 000 ₽ |
Статья: ч. 1 ст. 14.3 КоАПФ РФ |
Показ табачных изделий или процесса курения на взрослом концерте, спектакле или в кино |
Должностное лицо: 20 000 ₽ — 40 000 ₽ |
Индивидуальный предприниматель: 20 000 ₽ — 40 000 ₽ |
Юридическое лицо: 100 000 ₽ — 170 000 ₽ |
Статья: ч. 2 ст. 14.3.1 КоАП РФ |
Показ табачных изделий или процесса курения на детском концерте, спектакле или в кино |
Должностное лицо: 20 000 ₽ — 50 000 ₽ |
Индивидуальный предприниматель: 20 000 ₽ — 50 000 ₽ |
Юридическое лицо: 100 000 ₽ — 200 000 ₽ |
Статья: ч. 3 ст. 14.3.1 КоАП РФ |
Памятка
Чтобы не получить штраф, в рекламе своих товаров и услуг:
- Не очерняйте конкурентов.
- Не обманывайте покупателей.
- Не используйте неэтичные образы и оскорбления.
- Не скрывайте информацию о товаре от покупателей.
- Указывайте цену в рублях.
- Не побуждайте к непристойным поступкам и преступлениям.
- Не создавайте опасную ситуацию на дороге.
- Не используйте иностранные слова без перевода.
- Не заявляйте, что госорганы одобряют товар или услугу.
- Не показывайте курение и пьянство.
- Не используйте образы врачей и фармацевтов.
- Не указывайте на лечебные свойства товара, за исключением лекарственных средств, медицинских услуг и медицинских изделий.
- Не рекламируйте информационную продукцию без возрастной маркировки.
- Не размещайте рядом с детьми рекламу, которую им показывать нельзя.