Инструкция: что делать, если пришла претензия за использование персонажей мультфильма на товарах

Как правообладатели узнают о продаже контрафакта

Правообладатели товарного знака или их представители устраивают проверки. Они приходят в магазин как обычные покупатели, берут товар с мультяшкой, расплачиваются и уходят. Процесс покупки снимают на скрытую камеру.

Если правообладатель обнаруживает, что купленный товар нелицензионный, он отправляет бизнесмену претензию. Это письмо, в котором правообладатель просит убрать с полок нелицензионный товар и выплатить компенсацию. А если бизнесмен не согласится — угрожает подать на него в суд (ст. 1252 ГК РФ).

По закону правообладатель может потребовать от предпринимателя компенсацию (ст. 1515 ГК РФ):

• от 10 000 до 5 000 000 ₽;
• в двукратном размере стоимости товара;
• в двукратном размере стоимости права на товарный знак.

Что делать, если пришла претензия

Уточните требования и убедитесь, что они адресованы вам. Для этого позвоните по указанным в претензии номерам телефонов.

Проверьте адресанта. Убедитесь, что он является представителем правообладателя. Погуглите название компании или фамилию человека, который прислал вам документ. В интернете полно информации об официальных представителях мультяшек.

Если претензия пришла не от сотрудника компании, а от юриста со стороны, попросите прислать вам документы, которые подтверждают его полномочия. На доверенности должны быть подпись руководителя компании и печать. Доверенность оформляют в письменном виде, поэтому вам должны прислать скан. Крупные компании предпочитают заключать такие договоры у нотариуса на бланке. Если вам пришел скан обычного листа, пусть и с логотипами правообладателя, свяжитесь напрямую с правообладателем. Уточните, действительно ли человек, который прислал вам претензию, — его представитель (ст. 61 АПК РФ, ст. 185 ГК РФ).

Проверьте банковские реквизиты. Если в претензии указаны банковские реквизиты представителя, посмотрите в доверенности, есть ли у него полномочия принимать деньги для компании. Если нет, пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 182 ГК РФ).

Проверьте товарный знак в базе. Номер товарного знака обязательно должен быть указан в претензии. Сверьте даты регистрации товарного знака и покупки товара. Если представитель правообладателя купил игрушку до того, как товарный знак зарегистрировали, он не может предъявлять претензий. Этот аргумент можно использовать в суде.

Реестр международных товарных знаков
Реестр ФИПС российских товарных знаков

Проверьте правила использования товарного знака. В описании к товарному знаку указано, на каких товарах он может быть использован. Посмотрите, есть ли ваш товар в этом списке. Если нет — это аргумент в вашу пользу.

Ответьте на претензию. Компенсации, которые требует правообладатель или его представитель, обычно завышены — не соглашайтесь на первоначальные условия. Сформулируйте ответ на претензию. Ответить нужно в течение указанного в ней срока.

Образец ответа на претензию

Уберите проблемный товар с полок. Такое требование указано в претензии — выполните его.

Как реагировать на претензию

Когда бизнесмен проверил все документы и убедился, что претензия адресована ему, у него есть несколько вариантов.

Заключить досудебное соглашение. Если вы не хотите идти в суд и согласны выплатить правообладателю компенсацию, в ответе на претензию предложите заключить досудебное соглашение. Стороны сами определяют условия досудебного соглашения. Можно договориться с правообладателем или его представителем о том, чтобы снизить размер компенсации. Досудебное соглашение можно оформить самостоятельно или с посредником — медиатором (закон № 193-ФЗ).

Судиться. Прежде чем судиться, погуглите: в соцсетях есть группы, где предприниматели обмениваются информацией о судах по интеллектуальным правам. В них есть примеры документов и можно посоветоваться с теми, кто уже судился.

Суды по товарным знакам и авторским правам
ИП против узаконенного грабежа
Юридическая поддержка ИП. Иски правообладателей

Если вы решили судиться, в ответе на претензию напишите, что не согласны с ней, и ждите иска. Когда он придёт, напишите отзыв на исковое заявление: в нём подробно объясните свои возражения (ст. 131 АПК РФ). Отправить отзыв можно по почте, а если вы зарегистрированы на «Госуслугах» — в электронном виде через систему «Мой арбитр».

Прикрепите к отзыву копии товарных накладных и чеков. Если предприниматель продал одним чеком несколько товаров с одним и тем же товарным знаком — это одно нарушение. Если на товаре изображено несколько товарных знаков — тоже одно нарушение. Используйте эти факты в свою пользу (дело № А32-3419/2014, ст. 1252 ГК РФ).

Суд учтёт то, сколько раз бизнесмен попадался на контрафакте, убыток правообладателя, материальное положение бизнесмена, наличие у него несовершеннолетних детей и другие факторы.

Например, суд может назначить компенсацию ниже минимального размера, если (постановление Конституционного суда РФ):

• предприниматель впервые продаёт нелицензионный товар;
• контрафакт не был основным в его линейке товаров;
• убытки правообладателя меньше минимальной возможной компенсации: 10 000 ₽, двукратного размера стоимости товара или двукратной стоимости использования товарного знака. Но это придётся доказать (определение Верховного суда РФ).

Мы нашли только одно судебное дело, где правообладатель проиграл. Он злоупотребил своими правами: его представители заказали у ответчика торт с изображениями Лунтика и Смешариков, хотя в свободной продаже в кондитерской ответчика таких не было (дело № А13-15191/2018). Если предпринимателю удастся добиться, чтобы суд удовлетворил иск частично или снизил размер компенсации, он может потребовать возместить судебные расходы (ст. 110 АПК РФ).

Пример заявления о возмещении судебных расходов

Стороны, которые участвуют в суде, должны сами доказать свою правоту и собрать необходимые доказательства (ст. 65 АПК РФ). Если не уверены, что справитесь самостоятельно, наймите хорошего юриста, лучше специалиста по интеллектуальным правам. Он поможет вам собрать нужные аргументы для того, чтобы суд снизил компенсацию или вообще оставил иск без удовлетворения.

Заключить мировое соглашение. Мировое соглашение — это сделка между истцом и ответчиком о том, что они прекращают спор. В отличие от досудебного соглашения, его заключают в суде. Мировое соглашение можно подписать в любой момент судебного разбирательства. Стороны сами договариваются об условиях (ст. 141 АПК РФ, ст. 139 АПК РФ).

Если истец и ответчик заключили между собой мировое соглашение, они не могут подать в суд друг на друга по тому же делу ещё раз (ст. 220 ГПК РФ).

Проигнорировать претензию и ничего не делать. Суд все равно пройдёт, но без предпринимателя. Скорее всего, суд удовлетворит иск полностью, и предпринимателю придётся выплатить ту сумму, какую потребует правообладатель.

Как избежать санкций

Чтобы избежать негативных последствий при выпуске и продаже товаров с мультяшками:

• Приобретите лицензию напрямую у правообладателя.
• Если вы продавец, внесите в договор с поставщиком продукции пункт о том, что вы вправе потребовать от него через суд возмещения расходов в случае предъявления вам претензии.

Если между производителем и правообладателем нет заключённого лицензионного договора, продукция признаётся контрафактной. Как мы уже говорили, санкции накладываются как на производителя, так и продавца. Заметим, что помимо выплаты компенсации и изъятия из оборота контрафакта, вас могут обязать уничтожить его за свой счёт.

Есть ещё один способ избежать ответственности — доказать, что компания продавала нелицензированные товары вследствие непреодолимой силы (ст.1250 ГК РФ). Но на практике исход дела в вашу пользу маловероятен.

Чтобы не беспокоиться о последствиях проверок, лучше всего приобрести лицензию у правообладателя.

Как получить лицензию на изображение персонажа на товарах

Узнайте, кому принадлежит выбранный персонаж, и свяжитесь с правообладателем. Как мы уже сказали выше, информацию легко найти в интернете.

Будьте готовы предоставить лицензиару сведения о компании и продукте, для которого приобретаете лицензию. Могут понадобиться:

• учредительные документы;
• список регионов, где продаются товары;
• перечень торговых сетей, с которыми сотрудничает ваша компания;
• подробные сведения о продукте.

Лицензиар может запросить и дополнительные документы — например, если вы производите продукты питания для детей, скорее всего, потребуется информация о составе. Правообладатель может попросить прислать образцы подобных товаров, план продвижения продукции, описание целевой аудитории, концепции продукта. В своё время получила огласку история, когда производитель четыре раза переделывал медведя из мультфильма «Маша и Медведь», но правообладатель так и не утвердил игрушку и не выдал лицензию. 

Если лицензиар готов продать лицензию, стороны обсуждают детали сотрудничества. Утверждаются линейка продукции, объём производства, территории сбыта, розничная цена, размер роялти и минимальной гарантии.

Стоимость лицензии

Ни один правообладатель с ходу вам не скажет, сколько стоит его бренд. Общего показателя нет даже для продуктов внутри одной товарной категории. Чтобы определить стоимость лицензии для конкретной компании, совместно с лицензиаром проводится анализ целого комплекса параметров.

По общему правилу расходы на лицензию складываются из роялти и суммы минимальной гарантии. Роялти — это определённый процент от оптовой отпускной цены без НДС, отчисляемый правообладателю за использование его интеллектуальной собственности: персонажа, авторского текста, символики и так далее. Величина удерживаемого процента зависит от комплекса факторов: категории товара, его стоимости, широты продуктовой линейки.

Вы можете ориентироваться на приблизительные показатели роялти для различных товарных категорий, используемые внешнеторговыми организациями. Самые низкие ставки, как правило, для продуктов питания. Роялти выплачиваются лицензиару после превышения компанией заявленных объёмов продаж (иногда — объёмов производства).

До этого правообладатель получает только минимальную гарантию (МГ) — это сумма, которую лицензиат обязуется выплатить лицензиару. Это залог финансовой стабильности для правообладателя, поскольку вы должны перечислить ему эти средства, даже если не выпустите ни одной единицы продукции. Размер МГ зависит от установленного роялти, объёма продукции и оптовой цены.

Минимальная гарантия может выплачиваться сразу или разбиваться на несколько платежей: авансовый, вносимый после подписания договора и несколько регулярных выплат — как правило, уже после запуска продаж.

Отметим, что в некоторых случаях стоимость лицензии состоит не из роялти и минимальной гарантии, а из регулярных платежей в фиксированном размере. Это оправдано, если невозможно спрогнозировать объёмы продаж и стоимость продукции.

Учитывайте, что с покупкой лицензии затраты не закончатся, планируйте расходы и на продвижение. Но в этом случае лицензия даёт весомое преимущество в сравнении с товаром no name — не нужно думать об узнаваемости и популярности продукта.

И помните о соблюдении стандартов использования персонажей: цветовой палитры, пропорций тела и так далее. Изменять героя внешне или его концепцию без согласования с правообладателем нельзя.

На чём акцентировать внимание перед покупкой лицензии

Если вы твёрдо решили использовать на своём товаре популярную мультяшку, перед приобретением лицензии учитывайте несколько моментов:

• Цикл жизни персонажа. Одни мультяшки вошли в историю, а другие популярны только определённое время: например, пока мультфильм находится в прокате. В последнем случае лучше производить товар ограниченной серией, пока персонаж не вышел из моды. Если же вы планируете выпускать продукцию длительное время, вам больше подойдёт герой вне времени: Чебурашка, Дарт Вейдер, Человек-паук, Смешарики, Фиксики.
• Развитие бренда. Поинтересуйтесь у правообладателя, планируется ли выход новых частей мультфильма, книг, ротация на телевидении. Лучше выбирать персонажей с планами на будущее. 
• Маркетинговая поддержка лицензиара. Многие правообладатели активно занимаются продвижением своей продукции. Но за это лицензиар может брать дополнительный взнос. Просчитайте, как вам выгоднее. Однако даже при поддержке правообладателя совсем отказываться от маркетинга всё же не стоит.

А ещё полезно узнать у правообладателя, с какими производителями и в отношении каких товаров он планирует сделки. Иначе есть риск, что ваш товар окажется на одной полке с конкурирующей продукцией — приобретение такой лицензии теряет смысл.

Чтобы избежать санкций и судебных разбирательств, лучше всего приобрести лицензию у правообладателя: 

• Стоимость её получения складывается из роялти и минимальной гарантии. 
• Размер роялти зависит от категории товара, его стоимости, широты продуктовой линейки. Его выплачивают лицензиару после превышения компанией заявленных объёмов продаж. 
• Размер минимальной гарантии зависит от установленного роялти, объёма продукции и оптовой цены. 
• Если спрогнозировать объёмы продаж и стоимость продукции невозможно, вместо роялти и МГ назначают регулярные фиксированные платежи.