Как устроен сезонный бизнес: продажа салютов в Санкт-Петербурге | Жиза — онлайн-журнал Эвотора о малом бизнесе
Как устроен сезонный бизнес: продажа салютов в Санкт-Петербурге

Как устроен сезонный бизнес: продажа салютов в Санкт-Петербурге

Жиза — проект Эвотора о малом бизнесе

Сергей Силин продал пиротехники на 9 450 000 ₽ с 21 по 31 декабря 2019 года. Это 70% оборота бизнеса за год. Сергей рассказал, как привезти салюты из Китая, почему не стоит открывать офлайн-магазины и почему зарабатывать только под Новый год — не самая лучшая идея. «Работаем последние две недели декабря. Остальное время готовимся к „ядерному удару“», — рассказывает Сергей.

С чего начался бизнес

Где взять идею для бизнеса

В 90-е я продавал батарейки, элементы питания, средства для ухода за обувью. На пике у меня было 16 торговых палаток, 20 продавцов, склад.

Ближе к Новому году батарейки мёрзнут, и их засыпает снегом. Я подумал: чем можно торговать в декабре, чтобы было интересно покупателям, продавцам и мне? Знакомые начали привозить страшную нерусифицированную дорогую пиротехнику из Китая. Это было новинкой на рынке, и я тоже решил её продавать.

В первый сезон за декабрь заработал на пиротехнике намного больше, чем в остальное время на продаже батареек. Тогда я решил: под Новый год буду заниматься салютами, а в остальное время — продавать элементы питания.

Сергей открыл палатки с батарейками в 26 лет, а в 28 начал продавать пиротехнику

Когда 90-е кончились, палатки запретили, но мы продолжили продавать салюты без торговых точек. Клиенты звонили и делали заказы: в городе многие знали, что я продаю пиротехнику. Я записывал заказы в блокнот и заказывал салюты у поставщиков.

А в 2010 году я сделал сайт Pitersalut.ru. Думал, как бы в названии сказать о том, чем мы торгуем, и о том, что мы работаем в Петербурге.

Как выбрать товар

Ассортимент. Салюты различаются количеством залпов, калибром, временем работы.

Калибр — это толщина трубки, из которой вылетает заряд. Мы можем продавать салюты с калибром до двух дюймов (5,08 см). У них взрывы мощные, громкие, снаряды взлетают на 50–60 метров в высоту.

Часто люди не понимают, почему один салют на 36 залпов стоит 2000 ₽, а другой — 15 000 ₽. А они просто разных калибров.

Премиум-салюты 30 000–50 000 ₽
Средний сегмент 20 000–30 000 ₽
Эконом 5000–15 000 ₽
Хлопушки, бенгальские огни,
фонтаны, ракеты, свечи
300–400 ₽
Премиум-салюты:
30 000–50 000 ₽
Средний сегмент:
20 000–30 000 ₽
Эконом:
5000–15 000 ₽
Хлопушки, бенгальские огни, фонтаны, ракеты, свечи:
300–400 ₽

При выборе изделий мы отсматриваем видеоролики салютов. Ищем интересные, на наш взгляд, эффекты, цвета.

Также смотрим на название. Часто салюты покупают в подарок на Новый год, и мы выбираем товары с тематическими названиями: «Новогодний подарок», «Ночь перед Рождеством». Товары со словами «новогодний», «Новый год» в названии продаются в два-три раза чаще.

Наклейки на русском языке делают в Китае. Были случаи, когда китайцы чудили с названиями: вместо «Лёд и пламя» писали «Леди пламя», а «Первая космическая ракета» сокращали до «ПерКосРак»

Важно ограничить выбор товаров: если их слишком много,человеку трудно сориентироваться и он уходит с сайта.

В мелком, среднем и большом сегментах оптимально по 10–15 товаров. У нас сейчас по 30–40 в каждом. Планирую сокращать.

Поставщики. Работаем с компанией «ПироСнаб» с 90-х — они делают салюты в Китае. Мы обязаны покупать у них некоторый объём пиротехники в пиковое время, а за это они делают нам скидку.

С 2012 года они поставляют нам бренд «Супер Салют» — это 70% нашего ассортимента. Мы сами выбираем эффекты, количество залпов, оговариваем цену. Для разнообразия закупаем и другие торговые марки: «Премьер Салют», «Летучий Голландец».

Мы просматриваем предложения новых поставщиков, но сейчас у нас идеальные закупочные цены — лучше не найти.

Объём. Трудно рассчитать поставки на склад в нужном ассортименте и количестве. При выборе товара я всё больше полагаюсь на интуицию. Если в этом году много покупали одни изделия, не факт, что их будут покупать в следующем сезоне.

Раньше продавалось много пиротехники средней цены — 7000–15 000 ₽. Сейчас увеличилось количество продаж более бюджетного сегмента и сильно выросли продажи салютов за 30 000–50 000 ₽.

Остатки. Чем больше остатков, тем больше расходов. Товар можно продать в следующем году, но мы сразу должны выкупить его у поставщиков и для хранения арендовать большие площади на складе.

Срок годности пиротехники — 5–7 лет. Если Сергей не успеет продать её в декабре, то сможет в следующие сезоны

Игры с ценами в декабре — это попытка отторговаться без остатков. Если какая-то позиция вдруг начала хорошо продаваться — мы поднимаем цену. Например, 19-залповая батарея «Рембрандт» стоила 950 ₽. В декабре её стали много покупать. Мы повысили цену до 1500 ₽.

На непопулярный товар мы снижаем цену до закупочной или даже ниже. Когда его начинают брать, мы снова выравниваем стоимость. Но обычно эти игры не в пользу покупателя.

Как привезти пиротехнику

Мы закупаем пиротехнику в Китае — привозим салюты на поездах и кораблях. Иногда везём на фурах, но это дорого: нужны специальные авто с маячками, а также машинное сопровождение — при перевозке более 300 килограммов пиротехника приравнивается к боеприпасам. Мы платим 65 000–75 000 ₽ за автомобильную перевозку пиротехники из Москвы в Санкт-Петербург — это в 3–3,5 раза дороже, чем везти на фурах неопасный товар.

В порту или на границе проверяют наличие сертификатов — они подтверждают, что салюты качественные и их не опасно запускать. Мы покупаем уже сертифицированную пиротехнику: производитель сам готовит нужные документы.

Проверяющие органы могут взять отдельные салюты и проверить, как высоко взрываются снаряды, под каким углом стреляет батарея, каково время запуска после зажигания фитиля — так они узнают, верный ли класс опасности выставлен в документах.

Если салют не подходит под параметры первого-третьего класса, сертификат аннулируется или выдаётся с классом продукции выше третьего. Такой товар можно продавать только лицензированным пиротехникам.

Классы опасности пиротехники

  • С первого по третий классы — продаётся во всех пиротехнических магазинах и относится к разряду «игрушка». Угол выстрела должен быть не меньше 45 градусов. Площадь разлёта звёзд — не более 30 метров. Высота догорания падающих элементов — выше двух метров. Такие салюты может купить и самостоятельно запустить любой совершеннолетний. Это безопасно, если человек в ясном сознании и трезвый. Мы продаём только такие салюты.
  • Четвёртый, пятый классы — батареи салютов большого калибра, которые стреляют мощно или под острым углом к земле. Их, например, заказывают власти города для больших праздников. Нужно понимать, где такая батарея может быть установлена, чтобы не нанести никому вреда. У нас есть лицензированные пиротехники, которые запускают такие салюты для клиентов.
На фото салют третьего класса — его нужно запускать вручную: вставить заряды в картонную трубку для запуска и поджечь. Появится ощущение, будто стреляешь из пушки

В 2018 году нам завезли салюты, которые не прошли сертификацию на первый-третий класс. Поставщик ошибся: высота догорания падающих элементов была ниже двух метров. Мы могли продавать эти салюты только с условием, что сами будем их запускать.

Как продавать в онлайне и офлайне

Как открыть интернет-магазин

Пробовал продавать как в онлайне, так и офлайне — расскажу, сколько стоит один и другой вариант.

В онлайне

У меня есть сайт Pitersalut.ru. С момента создания я обновлял его полностью три раза.

Первый сайт был на движке Joomla. В 2010 году отдал за него 10 000 ₽. На сайте были только информационные таблички, похожие на театральные афиши.

Оказалось, что его легко взломать. Хакеры в сезон сбили нам какие-то коды, и сайт не работал.

Как продвигать услуги в интернете

Расходы на продвижение в 2010 году были минимальные — 3000–5000 ₽. Мы могли забросить сайт и начать продвигать в октябре-ноябре, чтобы к декабрю он вышел на первые позиции в поисковиках. Не было большой конкуренции — три сайта на весь город.

С 2011 на 2012 сделал новый сайт. Отдал за него 40 000 ₽. Сайт получился некачественный, меня подвели программисты — не хотели его дорабатывать. На сайте, даже если его не улучшать, всё время что-то ломается. И если люди, которые его создавали, пропадают — ты ничего не можешь исправить.

В 2013–2014 годах снова переделал. Отдал 60 000 ₽. Мы не стали разрабатывать сайт с нуля, а взяли готовый шаблон. Я понимал, что это временное решение, но шаблон стоил сильно дешевле. Из минусов: шаблон был рассчитан на торговлю, но всё равно его нужно было улучшать и настраивать. Из плюсов — он быстро продвигался в поисковиках.

Последнюю версию делали с 2015 на 2016 год на движке «Битрикс» — он стоил 150 000 ₽. Движок создан специально для интернет-магазинов: можно работать с корзиной, сайт интегрирован с 1С. Когда товар поступает на склад, это отображается на сайте. Человек делает заказ онлайн — мы сразу узнаём об этом через 1C. Ещё один плюс — сайт сложно взломать.

Подружите свой Эвотор с 1С

Всего на разработку сайтов потратил 260 000 ₽.

Сейчас нужно продвигать сайт с февраля, чтобы в декабре выйти на первые позиции. В 2018 году на это потратили 150 000 ₽

Что добавить на сайт для продажи салютов, чтобы продавать больше:

  • Описание салютов. Раньше у нас на сайте были только названия разделов: батареи салютов, ракеты, римские свечи, одиночные салюты. Но людям непонятно, что эти слова значат. Многие всю пиротехнику называют петардами.
«Многие всю пиротехнику называют петардами»
  • Фильтр. На сайте трудно найти нужный салют, поэтому важно добавить фильтр. В нём можно выставлять диапазон цен, количество залпов, продолжительность работы, высоту взрыва салюта. Появляется выборка подходящих товаров.
На главной странице — несколько товаров из каждого раздела. А в конце есть иконка для просмотра всего ассортимента
  • Дизайн. У нас сайт для продаж под Новый год. Раньше на страницах были украшения — снежок, серпантин, ёлочки, рюшечки, — но они отвлекают клиента. Сайт должен собирать внимание покупателя на товарах. Мы упростили дизайн, убрали всё лишнее.
  • Карточка изделия. Это подробное описание товара, фото коробки, видео взрыва салюта. В карточке есть кнопка для добавления товара в корзину или быстрой покупки в один клик.
  • Видеоплеер. Видео должно быть на видном месте и включаться в один клик. После просмотра ролика в плеере не предлагайте другие видео — клиент их начинает смотреть, а про салют забывает.

Магазины в офлайне

В декабре 2018 года я открыл семь магазинов пиротехники в Санкт-Петербурге. Каждый стоил около 1 000 000 ₽. Я не строил иллюзий, что эти вложения вернутся с прибылью, — просто хотел, чтобы были магазины.

«Я не строил иллюзий, что эти вложения вернутся с прибылью, — просто хотел, чтобы были магазины»

Расходы на магазин на Димитрова,13/70 (окраина Санкт-Петербурга):

Аренда помещения
Общая площадь помещения — 57 м2, а торговая площадь — 45 м2. Это отдельно стоящий павильон — из-за пожарной безопасности мы не можем продавать пиротехнику в магазинах в жилых домах или пристроях.
150 000 ₽/месяц
Ремонт помещения
Поменяли двери, сделали мелкую отделку, привели санузел в порядок.
50 000 ₽
Закупка товара
В торговых помещениях более 25 м2 можно хранить до 1200 килограммов пиротехники — весь склад заставлен стеллажами, на которых битком стоят салюты.
700 000 ₽
Металлические стеллажи
На стеллажах хранятся батареи салютов весом до 60 кг. Нужны стеллажи, укреплённые ребрами жёсткости: другие прогибаются. По правилам пожарной безопасности они не должны быть деревянными.
У нас восемь маленьких стеллажей: 2 м в высоту, 45 см в ширину;
и восемь больших стеллажей: 2,5 м в высоту, 50 см в ширину.
На каждом стеллаже четыре-пять полок.
40 000 ₽
Прилавки со стеклом
У покупателей не должно быть доступа к полкам с пиротехническими изделиями. Нужны прилавки, которые огораживают стеллажи с салютами.
25 000 ₽
Касса, денежный ящик, сканер 45 000 ₽
Терминал для чтения карт 16 000 ₽
Пожарная система
В ГосПожНадзоре мне порекомендовали фирму, у которой можно купить пожарную систему.
Пожарная сигнализация должна быть во всех помещениях здания. Мы делим торговый павильон с «Теле2» и «Лавкой пекаря». Им пришлось ставить пожарную систему — они сами платили за неё.
40 000 ₽
Охранная система
Я выбрал «Цезарь Сателлит», потому что это компания знакомых.
25 000 ₽
Телевизор
Чтобы продать пиротехнику, нужно показать клиенту видеоролик: трудно объяснить, почему эта коробка стоит 10 000 ₽, а эта — 20 000 ₽. А ещё у людей разные вкусы: кому-то хочется больше фиолетового цвета, кому-то красного, кому-то нужны зелёные пионы. Мы поставили телевизор, чтобы клиенты могли видеть, что они покупают.
Производители сами отстреливают салюты и предлагают видео — нам не нужно заморачиваться со съёмкой.
25 000 ₽
Вывеска
Сделали бегущую строку. Нам это удобно: в несезон мы продаём товары для пикника — с такой вывеской легко поменять текст. А ещё её легче продать, если решим закрывать магазины.
Но есть проблема: районные власти не согласовывают такие вывески, и нам могут выписать штраф.
50 000 ₽
Электричество 20 000 ₽/месяц
Интернет 1 500 ₽/месяц
Итог 1 203 500 ₽
Аренда помещения
Общая площадь помещения — 57 м2, а торговая площадь — 45 м2. Это отдельно стоящий павильон — из-за пожарной безопасности мы не можем продавать пиротехнику в магазинах в жилых домах или пристроях.
150 000 ₽/месяц
Ремонт помещения
Поменяли двери, сделали мелкую отделку, привели санузел в порядок.
50 000 ₽
Закупка товара
В торговых помещениях более 25 м2 можно хранить до 1200 килограммов пиротехники — весь склад заставлен стеллажами, на которых битком стоят салюты.
700 000 ₽
Металлические стеллажи
На стеллажах хранятся батареи салютов весом до 60 кг. Нужны стеллажи, укреплённые ребрами жёсткости: другие прогибаются. По правилам пожарной безопасности они не должны быть деревянными.
У нас восемь маленьких стеллажей: 2 м в высоту, 45 см в ширину;
и восемь больших стеллажей: 2,5 м в высоту, 50 см в ширину.
На каждом стеллаже четыре-пять полок.
40 000 ₽
Прилавки со стеклом
У покупателей не должно быть доступа к полкам с пиротехническими изделиями. Нужны прилавки, которые огораживают стеллажи с салютами.
25 000 ₽
Касса, денежный ящик, сканер
45 000 ₽
Терминал для чтения карт
16 000 ₽
Пожарная система
В ГосПожНадзоре мне порекомендовали фирму, у которой можно купить пожарную систему.
Пожарная сигнализация должна быть во всех помещениях здания. Мы делим торговый павильон с «Теле2» и «Лавкой пекаря». Им пришлось ставить пожарную систему — они сами платили за неё.
40 000 ₽
Охранная система
Я выбрал «Цезарь Сателлит», потому что это компания знакомых.
25 000 ₽
Телевизор
Чтобы продать пиротехнику, нужно показать клиенту видеоролик: трудно объяснить, почему эта коробка стоит 10 000 ₽, а эта — 20 000 ₽. А ещё у людей разные вкусы: кому-то хочется больше фиолетового цвета, кому-то красного, кому-то нужны зелёные пионы. Мы поставили телевизор, чтобы клиенты могли видеть, что они покупают.
Производители сами отстреливают салюты и предлагают видео — нам не нужно заморачиваться со съёмкой.
25 000 ₽
Вывеска
Сделали бегущую строку. Нам это удобно: в несезон мы продаём товары для пикника — с такой вывеской легко поменять текст. А ещё её легче продать, если решим закрывать магазины.
Но есть проблема: районные власти не согласовывают такие вывески, и нам могут выписать штраф.
50 000 ₽
Электричество
20 000 ₽/месяц
Интернет
1500 ₽/месяц
Итог
1 203 500 ₽

В несезон работают только две точки — в них, кроме пиротехники, продают товары для пикника.

До следующего сезона пять магазинов временно закрыты. У Сергея осталось пять телевизоров — часть из них он хранит на складе, а несколько раздал знакомым на время

Как устроен сезонный бизнес

Бизнес скорее не сезонный, а пиковый — 21–31 декабря прокручивается 70% всего годового оборота.

Немного салютов продаём ещё летом — у многих свадьбы и корпоративы. В июле мы зарабатываем 250 000–280 000 ₽. В августе чуть больше — 250 000–300 000 ₽.

На эту прибыль нельзя рассчитывать, потому что она закрывает траты межсезонья. Осенью и весной бывает так, что заказы не приходят неделями — все летние деньги уходят на то, чтобы покрыть эти минуса.

В межсезонье Сергей сам загружает и развозит клиентам салюты — так можно сэкономить на доставке и ближе узнать покупателей

В конце декабря работаю с пяти утра до часа ночи. И так с 21 по 31 декабря. Я слежу за общим развитием ситуации, связываю диспетчерский узел, склад, водителей, клиентов. Решаю проблемы с нехваткой товара, пересортицей, ошибками в погрузке и сборе заказов, сбоями в программе. Счастье, когда удаётся нормально пообедать в столовой или заказать еду.

«В конце декабря работаю с пяти утра до часа ночи»

Только в последние дни люди активно начинают покупать товар. В начале декабря у нас самый хороший ассортимент, скидки, акции. И водители уже готовы — им только дай работу. Но люди ещё не покупают.

После 23–25 декабря товар выгребается оптом и в розницу. Ассортимент резко сокращается. Мы повышаем цены. Водителей и кладовщиков не хватает, грузчики надрываются, продавцы не выдерживают, диспетчеры не могут разговаривать.

Если бы люди заранее посчитали разницу между заказом 30 декабря и 15 ноября — они бы ахнули. В декабре рост цен на премиум-салюты — 10–15%. На другие товары — 10–50%. Салют «Головокружитель» на 258 залпов в ноябре можно купить за 28 000 ₽, а в конце декабря — за 45 000 ₽.

После Нового года нужно два-три месяца и много сил, чтобы посчитать прибыль или убытки. Мы берём данные из 1С и рассчитываем их вручную, потому что программа учитывает товар как проданный, даже если мы отправили его на склад в магазин. Можно интегрировать кассу с 1С, чтобы автоматически вводить данные в программу, но мы пока это не сделали.

Ещё проводим переучёт на складе. Сразу становится понятно, когда у нас недостача из-за ошибок и пересортицы.

В январе тяжело соображать, жить, работать после таких перегрузок. Тяжело собраться, когда тебя ничего уже не стимулирует. Нужно просто заставить себя всё подсчитать, чтобы завершить сезон.

О кредитах перед началом сезона

Мы ни один год не обходились без кредитования — обычно берём деньги в октябре, а возвращаем в декабре.

«Мы ни один год не обходились без кредитования»

В 2018 году взяли кредит на 3 500 00 ₽ под 13,9–15% годовых. Деньги берём в октябре-ноябре, чтобы подготовиться к агрессивной торговле в декабре. В 2018 году нужно было оплатить аренду по магазинам, купить для них оборудование, продвигать сайт.

Мы много тратим ради того, чтобы заработать в Новый год. Когда работаешь с пиротехникой, с этим надо внутренне согласиться и не напрягаться. Диспетчеры работают круглый год, и сайт продвигается, чтобы мы не потеряли позиции в поисковиках к декабрю.

Сколько получают сотрудники

Как опубликовать вакансию и не получить штраф

Сотрудники — это водители, диспетчеры и продавцы. Многие берут отпуск, чтобы у меня работать в декабре из-за больших зарплат. Мы сразу оговариваем, что это временная работа.

Водители зарабатывают в среднем 300 ₽ за один заказ — за декабрь выходит 50 000–70 000 ₽. Мы не оплачиваем топливо, обслуживание машины. Часть водителей в другое время работает в такси.

Диспетчеры получают 50 000 ₽ за декабрь.

Продавцы получают зарплату и 5–10% от выручки. Зарплата зависит от процента: если продавец получает 10%, ему не выплачиваются деньги за выход. За декабрь продавцы зарабатывают 100 000–150 000 ₽.

Как организовать доставку

Как организовать доставку в общепите

Мы не возим больше 333 килограммов пиротехники по городу — при больших объёмах товар приравнивается к боеприпасам, и его нужно перевозить специальным транспортом с маячками «Опасный груз» и с машинным сопровождением. А если вес меньше — водителю даже лицензия на перевозку не нужна.

Одно из удачных решений — собственная служба доставки. Раньше работали со сторонней службой, но это сплошное недовольство покупателей: водитель опоздал, не подождал, не поднял на этаж, по-хамски себя вёл. Водитель — это лицо магазина.

«Водитель — это лицо магазина»

Важны дисциплина водителей, их внутренняя культура, знание города, умение договориться с клиентом, техническая исправность автомобиля. Поэтому я тщательно подбираю персонал.

Ищу новых водителей через знакомых — объявлений о поиске ни разу не давал. Знакомые — это проверенные водители, которые понимают, какие люди мне нужны.

Если на водителя поступает справедливая жалоба, я его увольняю или отдаю заказы, когда уже некому везти.

С логистикой много сложностей:

  • в легковой автомобиль не вмещается много заказов: например, ракеты с палками — хрупкие товары, ими плотно машину не набьёшь;
  • водитель может развезти не больше десяти заказов в сутки — изматывают дорога, разговоры с клиентами, доставка товара до квартиры — некоторые салюты весят по 30–50 кг;
  • водителям нужно встречаться друг с другом в городе — у нас есть десять терминалов для карт, но их иногда не хватает. Бывает, клиент меняет адрес заказа, тогда водители тоже встречаются и передают товар друг другу;
  • в декабре проблемы из-за снегопадов — сложно припарковаться во дворе на пять-семь минут, чтобы поднять на этаж заказ.

Я придумал сайт, на котором диспетчер может разместить заявку на доставку заказа. Водители получают оповещение и могут принять заявку с телефона. Похоже на работу такси. Сайт автоматически считает вознаграждение водителя — оно зависит от веса груза, времени и адреса. Это решает многие сложности по логистике.

Как рекламировать товар

Чего нельзя делать в рекламе

Сарафанное радио. Когда клиенты рассказывают своим знакомым об удачной покупке — это самая надёжная реклама.

Поэтому мы каждый заказ выполняем качественно. Иногда люди заказывают фонтанчики в торт для ребёнка на 1000 ₽, а потом они же заказывают на свадьбу салют за 100 000 ₽.

«Иногда люди заказывают фонтанчики в торт для ребёнка на 1000 ₽, а потом они же заказывают на свадьбу салют за 100 000 ₽»

В Яндексе. Можно заплатить Яндексу, чтобы сайт показывали в топе по определённым запросам. Клик по запросам «пиротехника» и «фейерверк» 26–28 декабря стоит около 200–300 ₽. Если человек кликнул и не сделал заказ на эту сумму — ты в минусе.

Говорят, есть программы, которые скликивают конкурентов — боты находят наш сайт по поисковым словам и переходят на него много раз. Или диспетчеры могут сидеть и скликивать другие компании — посещения есть, деньги уходят, но продажи не увеличиваются. Это не по-человечески: ни я, ни мои сотрудники так не делаем.

В Гугле. Гугл не рекламирует пиротехнику по закону. Поэтому мы стараемся выходить в топ за счёт продвижения.

Через магазины. Люди видят вывеску, если проходят или проезжают мимо. Ещё магазины есть на сайте и в Яндекс.Картах — клиентам, которые живут поблизости, в поисковиках наш сайт будет показываться в первую очередь. Они могут сделать заказ онлайн. Но сделают его благодаря тому, что рядом есть физический магазин.

Подарки. На Новый год с заказами от 5000 ₽ дарим календари на стену. На них есть наш телефон и сайт с промокодом. Покупатель может ввести его и получить скидку на товары.

За вёрстку календаря в 2018 году отдали 10 000 ₽. Ещё 75 000 ₽ отдали за печать — 625 календарей по 120 ₽ за штуку.

Также предлагаем клиенту купить пиротехнические спички, а к покупкам от 3000 ₽ мы их дарим. В 2018 году заказали три тысячи коробков по 30 ₽. На них есть название сайта и телефоны.

Обычные спички бесплатно раздают в магазинах «ПитерСалют» — так у клиентов остаётся визитка, которая напомнит о магазине в следующий сезон

Пиротехническое шоу. Прохожие подходят и спрашивают, где можно что-то похожее купить. Само зрелище собирает внимание. Люди хотят так же.

Пробовали и не сработало:

  • реклама на автомобилях: один-два звонка при том, что автомобиль всё время в городе ездит — это не стоит того;
  • смс-рассылки вызывают только недовольство людей. Смска расценивается как личное оскорбление, хотя она несёт информацию только о том, как дешевле купить пиротехнику.

Как изменился рынок за 15 лет

Люди наигрались. У меня ощущение, что, если покупают салюты, то только ради детей. Как ни улучшай сайт и рекламу, людям не станет интереснее взрывать салюты.

Нет перспектив на рынке. Он не бесконечный. Пиротехнику и так много покупают. В декабре салютов выкупается на 130 000 000 ₽ только в Санкт-Петербурге.

Были времена, когда на опте была наценка 100%. В рознице можно было накрутить 100–200%. Конечный потребитель много переплачивал. Сейчас наценки стали цивилизованными: 20–25% на опт и около 100% в розницу.

Ухудшилось качество пиротехники. Батарея салютов стреляет — всё красиво и здорово. И вдруг она затихает, и к ней страшно подходить — по инструкции этого нельзя делать в течение суток. В 2018 году было восемь таких случаев — для нас это много. Раньше один — это было ЧП. Нас спрашивали: «А может оно не взорваться?» Мы говорили: «Не может». И это было правда так. Мы продаём праздник, продаём радость, а тут вдруг продаём какие-то проблемы. Это грустно.

Продавцы в магазине изучают правила безопасности при запуске каждого изделия и могут проинструктировать покупателей

Стоит ли открывать подобный бизнес

Что может пойти не так, когда продаёшь салюты

Если душевной заинтересованности нет и ты думаешь только о деньгах — очень быстро можно всё посчитать и решить, что этим заниматься не стоит. Это дело изматывающее, нестабильное, требует гигантской стрессоустойчивости и не приносит хорошей прибыли.

У меня есть друзья, которые занимаются другими проектами: установкой кондиционеров, поставкой котлов. Они зарабатывают в месяц существенно меньше, чем я в декабре, но за год выходит намного больше. И у них спокойная работа. Они уверены в завтрашнем дне.

Пиротехника — товар специфический, он нужен только в последние недели декабря. Потом весь бизнес превращается в никому не нужный товар, который только занимает место и портится.

«Весь бизнес превращается в никому не нужный товар, который только занимает место и портится»

Но я получаю удовольствие, когда создаю праздник. Хоть говорят про салюты: «Деньги на ветер. Бабахнули, и всё». Но человек платит за то, чтобы радостно прожить те секунды, когда всё это бабахает.

Опубликовано 23 января 2020

Инструкция: как зарегистрировать товарный знак

Допустим, вы шьёте детскую одежду, вложились в рекламу и раскрутились. И тут узнаёте, что кто-то производит вещи под вашим логотипом. Чтобы конкуренты не нажились на вашем имени, зарегистрируйте свой логотип как товарный знак. Рассказываем по пунктам, как это сделать.

Чтобы бизнес зарабатывал, каждый сотрудник должен приносить пользу. Оценить его работу помогут цифры. Рассказываем, как с помощью нескольких показателей вычислить ленивого, некомпетентного или вороватого сотрудника.

«Продажи у неё будут невероятные»: как Паттерсон из идеи сделал продукт

Изобретатель был доволен своей кассой, но для других она была неудобной. Предприниматель купил кассу, внёс в неё сотни изменений, изготовил корпус из стали и построил успешный бизнес. Рассказываем, как ему это удалось.

Какому бизнесу нужен товарный знак

Если вы открыли кафе или производство одежды, у вас есть вывеска с красивым названием или свой стиль, вам может понадобиться защита от плагиата. Мы разобрались, кому стоит регистрировать товарный знак, а кому — нет.