- Истории
- Четверть миллиона за шулерство с контекстной рекламой
25 октября 2021
Четверть миллиона за шулерство с контекстной рекламой
Медицинский центр из Ставрополя увидел в Гугле чужую рекламу со своим названием и обвинил конкурента в нечестном переманивании клиентов. И понеслось: антимонопольная служба, суд, потом ещё один и ещё. Это история о том, почему надо быть осторожней с ключевыми словами в контекстной рекламе.
- Автор: Елена Мехоношина
- Редактор: Ирина Ситникова
Однажды в Гугле
«Центр медицинских книжек и справок» проводит медосмотры и выдаёт медкнижки. Фирма несколько лет вкладывает деньги и силы в продвижение: делает вывески, заказывает рекламу на общественном транспорте и в журналах, ведёт инстаграм и привлекает клиентов скидками.
Однажды медцентр вбивает в Гугле своё название и видит в выдаче чужую рекламу с текстом «Центр медицинских книжек и справок здесь».Тут же ссылка на левый сайт, номер телефона и адрес. По ссылке открывается сайт их конкурента «Амбулатории» — они тоже занимаются медосмотрами и выдают справки. Дальше — больше: на сайте «Амбулатории» красуется строчка «Услуги Центра медицинских книжек и справок».
Медцентр не собирается мириться с паразитированием на своём бренде. Скриншот рекламы заверяют у нотариуса и вместе с жалобой на «Амбулаторию» несут в антимонопольную службу.
Антимонопольные разборки
Антимонопольщики проводят расследование. Гуглят название «Центр медицинских книжек и справок», своими глазами видят контекстную рекламу, сайт «Амбулатории» и пишут официальный запрос в Гугл. Там отвечают, что поисковик даёт площадку под рекламу, а текст объявления и ключевики клиент придумывает сам, Гугл тут ни при чём.
Дальше выясняют, что у обеих фирм лицензии на аналогичные медицинские услуги, они работают в одном городе и даже на одной улице. Значит, фирмы — конкуренты. Проверяющим ясно: рекламу настроили по конкуренту, чтобы запутать и переманить клиентов. Компания использует чужое фирменное название, а это акт недобросовестной конкуренции. «Амбулатории» выдают предписание и заводят дело о недобросовестной конкуренции, которое заканчивается штрафом в 250 000 ₽.
«Амбулатория» не хочет платить штраф и подаёт на антимонопольщиков в суд с просьбой отменить их решение. Медцентр тоже привлекают к делу.
Решения антимонопольной службы Ставропольского края:
– предписание
Конкуренция — это соперничество за клиентов предпринимателей из одной сферы товаров или услуг в одном городе (п. 7 ст. 4 Закона № 135-ФЗ).
Недобросовестная конкуренция — это нечестные и незаконные действия конкурента, которые ведут к потере клиентов и убыткам. Копирование чужого названия, товарного знака и фирменного стиля — один из видов недобросовестной конкуренции (п. 9 ст. 4, ст. 14.6 Закона № 135-ФЗ).
Штраф за недобросовестную конкуренцию (ч. 1 ст. 14.33 КоАП РФ):
- для ИП от 12 000 до 20 000 ₽,
- для юрлиц от 100 000 до 500 000 ₽ .
А что скажет суд?
В суде антимонопольщики просят оставить штраф в силе. Медцентр их поддерживает: так и надо наказывать за нечестную борьбу. «Амбулатория», естественно, отбивается.
Юрист «Амбулатории» говорит, что никакой кражи фирменного названия не было. В рекламу и на сайт вставили обычные слова, которые рассказывают о медицинских услугах: «центр», «медицинская книжка», «справка». Ничего криминального. В «Центре медицинских книжек и справок» сами виноваты: придумали затасканное название, а теперь удивляются. Клиенты прекрасно видят, что заходят на сайт «Амбулатории», никакого обмана нет. И вообще, антимонопольщики даже не дали «Амбулатории» нормально защититься: члены комиссии на заседаниях постоянно менялись и отказались продлить срок расследования.
Суд отметает все аргументы «Амбулатории» и подтверждает, что реклама по конкурентам — это самая настоящая недобросовестная конкуренция. Текст для показа в интернете можно было придумать другой. Или, как минимум, выстроить слова «центр», «медицинская книжка» и «справка» в другом порядке. Но в «Амбулатории» придумали текст рекламы точь-в-точь как название известного соседа. Антимонопольщики делали всё по закону: члены комиссии чередовались, а не менялись, им так можно. Расследование длилось девять месяцев, времени на защиту было полно. Суд оставляет штраф в силе.
«Амбулатория» подаёт на апелляцию. К этому моменту «Центр медицинских книжек и справок» регистрирует свой бренд как товарный знак. «Амбулатория» придумывает новый аргумент: мол, отдельные слова в товарном знаке «Центр медицинских книжек и справок» не охраняются, то есть их можно брать. Суд напоминает, что «Амбулаторию» обвинили в краже названия, а не товарного знака, и тоже оставляет штраф в силе.
«Амбулатория» доходит до Суда по интеллектуальным правам. Но там говорят одно — вы занимались недобросовестной конкуренцией.
Фирменное наименование — это название юрлица, которое вписано в его учредительные документы. Только владелец фирменного наименование может использовать его в рекламе, на сайтах и на вывесках (ст. 1474 ГК РФ).
Товарный знак — это название и логотип фирмы с уникальным дизайном. Товарный знак регистрируют в Роспатенте. Только владелец товарного знака может работать и рекламироваться под ним. В товарном знаке могут быть неохраняемые элементы — слова, описывающие свойство товара, их можно копировать (ст. 1484, ст. 1483 ГК РФ).
Контекстную рекламу с ключевыми словами, похожими или совпадающими с названием или товарным знаком конкурента, могут признать недобросовестной конкуренцией (п. 172 Постановления Пленума ВС РФ от 23.04.2019 № 10).
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой персональных данных
Судебные дела
2081
2686
2746
2396
1322
1214
1476
2933
2221
1870
2236
2460
2725
3129
1680
2004
2172
2415
1583
1858
200
389
165
441
327
141
1746
1411
2528
762
773
1059
236
278
279
627
6359
317
142
225
162
257
191
166
183
135
158
1844
654
218
202
145
96
652
154
91
162
155
192
337
118
1578
407
335
239
104
Что скажете?