- Истории
- Спорная вывеска: как магазин выиграл суд у Роспотребнадзора из-за ошибки инспекторов
14 июля 2022
Спорная вывеска: как магазин выиграл суд у Роспотребнадзора из-за ошибки инспекторов
В магазин пришли с проверкой из Роспотребнадзора и нашли нарушение: на вывеске не было данных об ИП. Владелице магазина вынесли административное предупреждение. Но она пошла на принцип и обратилась суд, где всплыла ошибка проверяющих.
- Автор: Елена Мехоношина
- Редактор: Ирина Ситникова
Предпринимательница из Иваново торгует одеждой в собственном магазине. Однажды у неё случается конфликт с покупателем по поводу возврата покупки. Покупатель пишет жалобу в Роспотребнадзор, и оттуда приходят с проверкой. Чем кончился конфликт с покупателем, неизвестно, но проверяющие находят в магазине совсем другое нарушение: на вывеске отсутствует наименование ИП, его ИНН и ОГРНИП, не указана налоговая, которая его зарегистрировала, а ещё нет адреса и режима работы магазина.
Продавец-ИП обязан указать для клиентов на вывеске свои ФИО, адрес магазина и режим работы. А ещё — ИНН, ОГРНИП и наименование налоговой, которая его зарегистрировала (ч. 1 ст. 9 Закона о правах потребителей).
За отсутствие информации на вывеске полагается штраф, потому что это нарушение прав потребителей. Инспекторы составляют протокол и заводят на Предпринимательницу дело об административном нарушении. Они признают её виновной, но решают не штрафовать и просто выносят предупреждение.
Предпринимательница же не считает себя виноватой и не согласна даже с таким лёгким наказанием. Режим работы указан на вывеске с названием её магазина одежды, на лестнице есть указатель, а все данные ИП легко найти в свидетельстве о регистрации, которое находится в уголке потребителя. Она ничего не скрывала от покупателей. Предпринимательница идёт на принцип — она оспаривает предупреждение Роспотребнадзора в суде, где находят ошибку проверяющих.
Где ошиблись проверяющие
Суд смотрит материалы Роспотребнадзора, начиная от жалобы покупателя и заканчивая постановлением о предупреждении. Судьи замечают, что Предпринимательницу наказали не по той статье.
Из всех необходимых данных на вывеске магазина не было только информации об ИП. За это уже можно наказать по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ — отсутствие в магазине вывески с полными данными продавца. Но Роспотребнадзор вынес Предпринимательнице предупреждение по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ — за отсутствие у покупателя информации о продавце в момент продажи товара, хотя во время проверки Роспотребнадзора в магазине никаких продаж не было.
Верховный суд РФ пояснил, что за отсутствие вывески есть два разных штрафа:
- по ст. 14.5 КоАП РФ наказывают, когда клиент уже что-то купил или заказал в магазине без вывески, то есть покупатель не знает, у кого он сделал покупку;
- по ст. 14.8 КоАП РФ — когда из-за отсутствия вывески потенциальные покупатели не знают, какая организация или ИП здесь торгует.
Суд решает, что предупреждение незаконно, и отменяет его. Но тут уже Роспотребнадзор идёт на принцип и обжалует решение суда в апелляционном порядке.
А суд может исправить ошибку?
Роспотребнадзор приходит в апелляцию с такой позицией: раз на вывеске не было нужной информации, когда в магазине были инспекторы, то, когда люди покупают товары, её там тоже нет. В магазине была как минимум одна продажа — тому самому покупателю, который пришёл к нам с жалобой на Предпринимательницу. Поэтому предупреждение инспекторы вынесли законно. И вообще, может, суд и накажет по нужной статье?
Но судьи не поддерживают Роспотребнадзор. Инспекторы перепутали статьи кодекса — это ошибка. А ещё они могли сделать контрольную закупку, то есть сами под видом покупателя купить что-нибудь в магазине. Тогда бы и доказали, что вывески не было в момент продажи товара. Но они этого не сделали, а продажа покупателю, который написал жалобу, была вообще не в день проверки.
Суд не может взять на себя обязанности Роспотребнадзора и наказать Предпринимательницу по нужной статье. Это принцип разделения полномочий госорганов, который прописан в Конституции.
В итоге отмену предупреждения оставляют в силе, а Предпринимательница остаётся невиновной.
Подписаться
На правах рекламы ООО “Эвотор” 2RanynXJgBS
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой персональных данных
Судебные дела
1995
2680
2739
2396
1322
1213
1476
2903
2220
1870
2236
2459
2703
3126
1680
1999
2172
2415
1581
1858
199
384
163
439
323
141
1408
2510
761
772
1056
235
278
279
620
6294
311
142
225
173
162
253
191
166
183
134
158
1829
640
217
202
145
96
646
151
91
162
155
192
337
118
1570
407
335
239
104
Что скажете?